商人自古趨利而生，商業(yè)經(jīng)濟之下，明明白白盈利之后為何潛藏隱規(guī)則？

　　整治潛規(guī)則究竟能否讓市場健康發(fā)展？

　　當(dāng)我們提出整頓這些影響市場健康的潛規(guī)則時候，或許更應(yīng)該找準它為何而存在，然后對癥下藥，這樣才能保證各方的利益不受損害的情況下，推進市場的健康發(fā)展。

先天不足，后天不良

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的介紹，重慶的家裝市場形成受北京等地的影響相當(dāng)之大。最初的幾家裝修公司都是來自北京等地的，他們帶來了兩種現(xiàn)在普遍在用的制度，設(shè)計師負責(zé)制和項目經(jīng)理負責(zé)制。這樣的兩種制度本身就存在著很大的問題。實際的施工很可能和當(dāng)初告訴顧客的設(shè)計方案有一定的出入。當(dāng)雙方的糾紛出現(xiàn)，設(shè)計師無法向顧客解釋清楚，最后的責(zé)任還是落在了他們的頭上。工資收入有時候可能無法支付賠償金額。

　　現(xiàn)在的家裝市場設(shè)計師基本不收費。不收取設(shè)計費對于保護設(shè)計師就具有相當(dāng)?shù)碾y度。就像有人建議高薪養(yǎng)廉為了杜絕腐敗一樣，錢少了，得不到好處的人自然就出問題。眾所紛紜的“潛規(guī)則”就這樣成為業(yè)內(nèi)的敏感話題。

設(shè)計師為什么不收設(shè)計費

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認為是市場不夠成熟，特別是重慶市場。據(jù)觀察其實市場混亂也是很大的原因。在重慶，很多消費者是不太愿意出適當(dāng)?shù)脑O(shè)計費先去做設(shè)計然后再裝一套房子的，或者這樣的現(xiàn)象其實全國都有。所以家裝很大程度上是工程不是設(shè)計。一個項目經(jīng)理對家裝施工流程和材料運用掌握熟悉了，就可以認為做家裝不需要設(shè)計師，他就可以私底下自己承接家裝業(yè)務(wù)，還免去了公司的管理費用，更不用說設(shè)計費了。設(shè)計不是人人拿手，但工程可以，只要有一雙手就能做到，所以很多人就自己開公司，于是市場就變得魚龍混雜凌亂不堪了。粗略估計在重慶的做家庭裝修的施工隊大概占了70%左右。如此循環(huán)，設(shè)計師在行業(yè)內(nèi)的地位就逐漸下降。

“潛規(guī)則”成為各方博弈點

　　在記者的走訪中發(fā)現(xiàn)，其實很多消費者對這個所謂的潛規(guī)則已經(jīng)相當(dāng)了解。不同的人卻持有不同的態(tài)度。

　　代表觀點一: 設(shè)計師反正都要拿回扣。我們業(yè)主也沒辦法，只希望少花點錢，能用好材料就是了。

　　代表觀點二：如果設(shè)計師不拿回扣，肯定商家的價格沒有這么高。不管設(shè)計師帶著去買建材能用多么低的折扣，他拿的那部分就是消費者我們的。

　　接著再來看看建材商家又是怎么說的。通過記者的了解發(fā)現(xiàn)，部分建材商家對此是很有怨言的，因為有的裝飾公司或者設(shè)計師要求的提成比較高，他們的利潤就會大打折扣。更多的商家卻表示了無奈的情緒。畢竟裝飾公司或者設(shè)計師才是這些建材商最大的客戶，如果能夠保證長期的合作關(guān)系，對于建材商家來說有很大的利益。就算心不甘情不愿，但這也是生存之道。

　　而當(dāng)記者問到是否會因此提高價格時，他們也表示不太可能價格提高。畢竟建材商家太多了，維護與裝飾公司的合作關(guān)系很重要，但不可能脫離自己行業(yè)的競爭環(huán)境。

　　而在這個話題中最為敏感的一方，設(shè)計師，常常成為眾矢之的他們其實也有不同的意見。

　　代表觀點一：有的客戶總認為我們吃掉了他們太多的錢，當(dāng)然不乏有這樣的同行。但不可否認的是，我們設(shè)計師帶著客戶去買材料肯定會便宜很多。只要沒有惡意的抬高價格，我們拿到的價格給消費者一定是比較便宜的。如果惡意抬高價格之后再偽裝打折那就是道德問題了。

　　代表觀點二：當(dāng)一個話題變得敏感之后，肯定是眾口難調(diào)，最好的辦法還是提高我們自身的素質(zhì)和自身的地位。收取設(shè)計費，改變現(xiàn)有的模式，通過職能部門加強對設(shè)計師的管理來改善狀況。

　　對此，記者也有一個想法，收取設(shè)計費之后真的就能杜絕“潛規(guī)則”的出現(xiàn)嗎？設(shè)計師仍然可以通過與建材商家的合作，從中收取部分利潤。

　　確實，設(shè)計師提升自身地位對于行業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。但消費者對設(shè)計師失去信心也是緣于此，畢竟你是拿了回扣，拿了就是拿了，與多少無關(guān)，與合理與否無關(guān)。很多時候業(yè)主朋友們需要的不是一個設(shè)計師，而是一個可以信賴的人。所謂先做人后做事，大概就是這個道理。

　　所以，不管行業(yè)如何發(fā)展，發(fā)展到什么程度，最重要的還是行業(yè)需自律。設(shè)計師要明白人品反應(yīng)作品，裝飾公司要做到真正讓業(yè)主放心依賴，這樣才能構(gòu)建和諧發(fā)展的消費環(huán)境。