品牌的產(chǎn)品來(lái)自廠家，品牌的服務(wù)來(lái)自商家。因此，在購(gòu)買潔具時(shí)，尋找合適的購(gòu)買商家是非常重要的。選擇合適的購(gòu)買商家有以下幾個(gè)方面應(yīng)當(dāng)考慮：

　　1、商家在行銷體系中的地位。一般來(lái)說(shuō)，商家在行銷體系中的階級(jí)越高，如是區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家代理商等，其對(duì)該產(chǎn)品的重視程度越大，越能以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)考慮問(wèn)題，對(duì)品牌的形象維護(hù)也越注重。在此類商家購(gòu)買產(chǎn)品，客戶所能得到的服務(wù)一般是較好的，同時(shí)，因其地位高，銷量大，廠家給的優(yōu)惠多，一般也能得到更優(yōu)惠的價(jià)格。

　　2、商家連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。隨著潔具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，有實(shí)力的商家為提高競(jìng)爭(zhēng)力，都采取開連鎖專賣店的方式來(lái)降低成本。因此，一般來(lái)說(shuō)，連鎖專賣店開得越多的商家，其實(shí)力越大，短期內(nèi)退出市場(chǎng)的可能性越少，客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)的售后服務(wù)也越能得到保障。除部分連鎖經(jīng)營(yíng)形式外，目前建材市場(chǎng)多數(shù)商家是個(gè)體性質(zhì)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，由于沒(méi)有強(qiáng)大的管理、物流、服務(wù)、信息體系支持，很容易被市場(chǎng)淘汰。

　　3、商家承諾能提供的服務(wù)多少。潔具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已逐步從價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)有實(shí)力的商家一般都能提供送貨、安裝等方面的服務(wù)。需要注意的是，因?yàn)闈嵕弋a(chǎn)品很容易在運(yùn)送過(guò)程中損壞，在購(gòu)買時(shí)一定要求商家送貨入室。另外，非專業(yè)安裝工人安裝潔具也容易造成產(chǎn)品安裝不當(dāng)或損壞，因此，一般負(fù)責(zé)任的商家都能提供安裝服務(wù)，而更有專業(yè)的商家，則推出了為客戶提供上門測(cè)量，免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝等服務(wù)，很受消費(fèi)者歡迎。