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家居業(yè)渡年關“四面楚歌” 裝修公司降身價大小通吃
發(fā)布時間:2009-06-01 作者:ccy 瀏覽:56

概要:   受多方因素影響,臨近年關,家居行業(yè)也鬧起了饑荒。為了填飽肚子,各品牌裝飾公司不得不開始大小通吃。思路變了,身價沒了,原本不受待見的“二次裝修”似乎也成了人見人愛的香餑餑。除了加大針對性宣傳,部分公司甚至還專門推出了單項裝修業(yè)務。然而,實現(xiàn)自救的同時如何將服務落到實處是必須解決的問題,但愿各企業(yè)此刻的熱情不只是噱頭和緩兵之計。

  受多方因素影響,臨近年關,家居行業(yè)也鬧起了饑荒。為了填飽肚子,各品牌裝飾公司不得不開始大小通吃。思路變了,身價沒了,原本不受待見的“二次裝修”似乎也成了人見人愛的香餑餑。除了加大針對性宣傳,部分公司甚至還專門推出了單項裝修業(yè)務。然而,實現(xiàn)自救的同時如何將服務落到實處是必須解決的問題,但愿各企業(yè)此刻的熱情不只是噱頭和緩兵之計。

   市場現(xiàn)狀


   爭搶二次裝修份額


  在前兩年房地產(chǎn)行業(yè)全線飄紅之時,新房裝修是家裝公司追逐的“正業(yè)”,二次裝修業(yè)務則因利潤薄、施工難度大、引發(fā)糾紛的概率高備受冷落,但最近品牌公司們的思路變了。
 
  “二次裝修市場新裝設計專場”、“二次裝修市場裝修答疑”等詞語開始頻繁見于各大報刊和網(wǎng)絡論壇。經(jīng)過粗略統(tǒng)計,僅11月份,包括闊達、輕舟、今朝、實創(chuàng)在內(nèi)的4家品牌裝飾公司就開展了多次針對老房、二手房的專場咨詢會。其目的就是為了爭取更多的老房、二手房再次裝修的客戶。而在以前,為搶奪二次裝修業(yè)務的訂單舉辦大型活動、打廣告,對于品牌公司來講幾乎是不可能的事,因為“新房裝修都已經(jīng)忙活不過來了,哪有工夫管老房、二手房”,對此業(yè)內(nèi)人士直言不諱。


  除了態(tài)度上的轉變,部分公司也展開了具體行動。比如今朝裝飾就針對老房業(yè)主推出了8.5折優(yōu)惠加特價主材銷售的專門政策。實創(chuàng)裝飾針對再裝修客戶的特殊需求,12月份準備推出包括墻面換裝套餐和單項裝修在內(nèi)的特殊服務。而闊達也調整了內(nèi)部政策,明年起將會對二次裝修業(yè)主實施優(yōu)惠傾斜。此外,建材超市也有所行動,百安居已在青島推出了包括單項裝修等在內(nèi)的新業(yè)務,北京預計將在年底或明年年初正式推出。



   與新房相比,二次裝修在成品保護等方面的支出更多


   原因分析


   交易加大需求上升


  各家裝公司不約而同增加了對二次裝修市場的關注,二手房交易量上升是一個非常重要的原因。相關公開數(shù)據(jù)顯示,2008年北京二手房交易量首次超過新房交易量,一舉從不受青睞的“芝麻”變成了人人可見的“西瓜”,其影響力也是水漲船高。


  據(jù)報道,2008年北京的二手房交易量大約為75000套,其中前三個季度,二手房交易量為54300套,新房僅僅為52600套。而房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)數(shù)據(jù)則顯示,11月第一周北京二次裝修市場住宅成交量為1186套,環(huán)比10月第四周上漲137%。闊達裝飾北京分公司經(jīng)理金波表示,存量房交易的不斷攀升就意味著二次裝修是未來的市場趨勢,因此各公司逐步推出相關業(yè)務是很必然的現(xiàn)象。另外,許多老房也到了“換裝”的年限,多位家裝工程技術方面專家都表示,房屋裝修壽命多維持在5-8年。金波認為,從京城家裝業(yè)走過的年頭來看,10年前品牌裝飾公司裝修的客戶,現(xiàn)在正處于重新裝修的周期,他們的需求也將逐步釋放。


  各公司二次裝修占總體裝修的比例變化也直接反映了這種變化。實創(chuàng)裝飾公司董事長孫威透露,2008年下半年開始,公司二次裝修市場裝修所占總體裝修的比重從10%激增至30%。今朝裝飾公司董事長戴江平則表示,沒有明顯感覺二次裝修市場裝修的需求絕對量在增加,但是隨著新房裝修需求的下降,其相對量有所增長,公司二次裝修比例從5%增加到了20%。


   危及生存豈敢挑食


  其實,從有正規(guī)裝修的那天開始,就有了重新裝修的需求,為什么各裝飾公司直到現(xiàn)在才給予特殊重視,并破天荒地推出針對性服務呢?背后顯然另有深意。


  2007年7月份,本刊曾針對二次裝修到京城各主流家裝公司進行了體驗式調查(詳情請參閱2007年7月6日D03版),當時樓市形勢一片大好,二次裝修市場隨著交易量的增加也在增長,但對于該業(yè)務各公司不論是重視程度、設計師態(tài)度,還是報價體系、技術水平都不盡如人意,究其原因,主要是老房、二手房裝起來“麻煩多、利潤少”。


  “原來確實沒有重視這一塊,但現(xiàn)在人人都盯著,因為形勢太不好了,”戴江平直言不諱,“眼下我們也沒法挑食,甭管利潤多少,有利潤就做吧?!睂O威也表示,“客流太小了,但我做家裝的總不能改行吧”,“為了生存”,只好撿起“不屑于去做的二手房裝修”。


  也許是為了諱言市場慘淡,部分公司在接受采訪時堅持了“責任說”。百安居中國某高層表示,推出相關業(yè)務是為了滿足消費者日益增長的需求,是企業(yè)責任心的表現(xiàn),但同時也承認,樓市受挫、消費緊縮導致的新房裝修需求和利潤下跌對此亦有影響。另外從新業(yè)務的試點城市——青島的運營結果來看,該板塊業(yè)務的推出對超市建材的銷售有一定推動作用。


   消費觀點


   接受之余夾雜憂慮


  對于品牌裝飾公司態(tài)度的轉變和新政策推出,消費者是怎么看的?消費者的二次裝修需求又是怎樣?記者隨機采訪了一些業(yè)主。


  家住航天橋附近的黃先生前兩個月剛買了一套二手房,“找游擊隊不放心,如果裝飾公司能接我們這樣的小工程當然好了。但是因為剛買房,經(jīng)濟有些緊張,只是想簡單裝一裝,把馬桶、櫥柜和地板等衛(wèi)生死角給換了,以后有錢了再整體裝修,所以如果品牌公司的價格太高,還是找游擊隊吧,反正也是湊合用兩三年?!?/FONT>


  剛剛分到單位老房的吳先生則告訴記者,畢竟房子被別人用過,自己又把房子當婚房用,因此想整體重新裝修。他表示,理解品牌公司在推出特殊服務的價格不同,但希望品牌公司能少賺點,“不是不讓你賺錢,但是能不能更多地考慮到二手房業(yè)主的經(jīng)濟承受能力,如果有錢誰還買二手房?。俊绷硗?,他還表示希望品牌公司推出更多的計價方式,這樣自己在裝修時能夠有更多的選擇。


  怡?;▓@的李小姐裝修還不滿一年,由于是游擊隊裝的,“沒有設計含量、很難看”,想把客廳的墻面換個顏色或貼個壁紙。她表示自己更想找裝飾公司裝,但同時也有擔心,“價格高點沒關系,就怕工人干活不細致,糊弄兩下完事,趕著去做別的工程。另外公司是不是也會區(qū)別對待?比如分給我們的工人技術水平更低,所包的材料也更差?!?/FONT>


   存在問題


   三大難題亟須解決


  原來很多公司不愿意接二次裝修的活,麻煩多是很重要的原因,現(xiàn)在他們又開始哄搶市場,是否就意味著麻煩不多了?目前,二次裝修迫切需要解決的難題如下:


  1.報價體系不完善。二次裝修非常容易發(fā)生費用增加,一些“底子”里的情況,光看“面子”是很難發(fā)現(xiàn)的。而不同工藝的人工費也不同。比如,原墻面的基底是否耐水,其鏟除的困難程度就會相差很多,價格也自然會有差異。


  2.技術水平有待提高。最簡單的例子就是二次裝修如何做到不擾鄰?二次裝修的基本都是老小區(qū),入住率很高,要想在保證工期的同時做到不擾鄰,這就對工長對工程的合理安排、工具以及工人的技術水平等提出了更高的要求。


  3.人員積極性需要調動。如果付出和收入無法達到理想的狀態(tài),基層工作人員的工作積極性肯定調動不起來。二次裝修利潤少,各公司是否可以考慮增加人員其他收入,如以特殊獎勵等來調動設計師、工人的積極性?


   記者手記


   緩兵之計不可取


  如果說是二次裝修的消費者有需求,不如說眼下裝飾公司更有需求,因為企業(yè)要先活下去,就算沒有大魚大肉,青菜葉子甚至是爛幫子也得吃。但是,如果以后生活好了呢?如果吃完了大魚大肉,已經(jīng)很撐了,撐得都快吃不下了呢?那時候,別說青菜幫子了,就算是甜美的小點心也未必看得上了吧。


  熟悉這個行業(yè)的人都知道,家裝的季節(jié)性特征很明顯,通常情況下,春秋兩季是訂單最多、最忙的時候,而夏冬兩季則要輕松許多。亞光亞裝飾北京分公司總經(jīng)理王可告訴記者,在裝修旺季,很多家裝公司都會出現(xiàn)派單派不過來的情況。相對新房來說,二次裝修可能面積小、裝修的項目少,各公司是否有“工夫搭理”這些小客戶,又是否能如消費者所希望的那樣獲得平等待遇就不好說了。


  正如一位業(yè)內(nèi)人士指出的,希望針對二次裝修市場的意識、新業(yè)務都不會是曇花一現(xiàn),希望家裝企業(yè)不要將其作為緩兵之計。借消費需求度過危機本無可厚非,但過河拆橋,注定也得不到掌聲。