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體驗(yàn)式營(yíng)銷 給地板企業(yè)注入新活力
發(fā)布時(shí)間:2009-06-17 作者:ccy 瀏覽:59

概要:   宜家告訴了人們這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:如果沒有試用過,消費(fèi)者怎么曉得自己是否喜歡,又怎么可能讓他們輕易掏出錢來呢。在宜家,消費(fèi)者才是真正的主角。面對(duì)各式各樣的家居產(chǎn)品,消費(fèi)者可以將它們當(dāng)成自家之物,完全不去顧及導(dǎo)購人員的眼光,隨意盡情地觸摸體驗(yàn)。讓你愛上所體驗(yàn)的產(chǎn)品時(shí),也就情不自禁地為產(chǎn)品而買單,這便是“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的魔力。

  宜家 告訴了人們這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:如果沒有試用過,消費(fèi)者怎么曉得自己是否喜歡,又怎么可能讓他們輕易掏出錢來呢?在宜家,消費(fèi)者才是真正的主角。面對(duì)各式各樣的家居產(chǎn)品,消費(fèi)者可以將它們當(dāng)成自家之物,完全不去顧及導(dǎo)購人員的眼光,隨意盡情地觸摸體驗(yàn)。讓你愛上所體驗(yàn)的產(chǎn)品時(shí),也就情不自禁地為產(chǎn)品而買單,這便是“體驗(yàn)式營(yíng)銷 ”的魔力。如今我們注意到,“體驗(yàn)式營(yíng)銷”方式也開始在地板企業(yè)和各種建材市場(chǎng)的終端興起,許多地板企業(yè),似乎希望借這股“體驗(yàn)之風(fēng)”,能為黔驢窮技的地板營(yíng)銷 帶來一絲新的活力。

地板企業(yè)悄然刮起“體驗(yàn)風(fēng)”

  如今的地板行業(yè),無論從產(chǎn)品、還是到營(yíng)銷、終端、或是傳播、展示,處處可以看到“體驗(yàn)的影子”,儼然地板行業(yè)跨入了“全方面體驗(yàn)式營(yíng)銷”時(shí)代。福克斯咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢師通過對(duì)地板企業(yè)的深入調(diào)研,尤其是對(duì)遍布全國(guó)的建材市場(chǎng)、建材超市、大賣場(chǎng)的實(shí)地考察,梳理出幾種常見的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”形式。

  形式1、專賣終端導(dǎo)入體驗(yàn)概念:專賣店終端歷來是消費(fèi)者體驗(yàn)的最重要場(chǎng)所。如今的建材市場(chǎng)(建材超市),不僅各品牌的專賣店越開越多,面積越開越大,檔次也越做越豪華。一些上了規(guī)模的專賣店紛紛以“XX體驗(yàn)館”命名之。浙江臺(tái)州路橋的“生活家.巴洛克”專賣店體驗(yàn)館面積超過了1300平方米;位于長(zhǎng)沙市馬王堆的安信藝術(shù)體驗(yàn)館更是達(dá)到了1800平方;而像瑞嘉地板這樣的企業(yè),由于整合了地板、家具、配飾等全系列產(chǎn)品,開設(shè)的大型體驗(yàn)館也同樣超過千平方以上。地板品牌的 體驗(yàn)館,事實(shí)上不是簡(jiǎn)單的地板買賣終端范疇,而是將居家體驗(yàn)、品牌文化、形象展示等新功能融入其中,讓消費(fèi)者置身于品牌全力營(yíng)造的“體驗(yàn)式”商業(yè)環(huán)境中。

  形式2、營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合消費(fèi)體驗(yàn):在地板營(yíng)銷招式中,那些缺少消費(fèi)者參與,純商業(yè)化的促銷活動(dòng),變得越來越?jīng)]有吸引力。將地板促銷行動(dòng)融入到消費(fèi)者的體驗(yàn)當(dāng)中,成為目前許多地板屢試不爽的營(yíng)銷手段。比如世友的萬人踩踏的活動(dòng),就是把普通地板和鈦晶面的地板放在一起讓大家踩,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)地板的牢固堅(jiān)韌品質(zhì)。比如當(dāng)汶川發(fā)生大地震后,一些地板企業(yè)就借機(jī)營(yíng)銷,從下單者的錢款里拿出一小部分捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)同胞,讓消費(fèi)者在購物中也來奉獻(xiàn)一片愛心,體驗(yàn)參與抗震救災(zāi)的熱情。

  形式3、地板產(chǎn)品做足體驗(yàn)功能:新功能、新體驗(yàn)的地板推陳出新,是“體驗(yàn)式營(yíng)銷”作用于地板產(chǎn)品領(lǐng)域的表現(xiàn)。地板企業(yè)不斷研發(fā)新功能的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者更多的感官體驗(yàn)。如果想在家中親近大自然,體驗(yàn)到腳踩鵝卵石的美妙感覺,而又苦于無法裝飾真的鵝卵石,宜華木業(yè)“保健磁性地板”,在地板上鑲嵌的紐扣般的木塊顆粒,讓消費(fèi)者在居家中也感受漫步于戶外腳踏鵝卵石的奇妙體驗(yàn)。要想在家做運(yùn)動(dòng),萊茵陽光的運(yùn)動(dòng)功能地板,可以滿足你在地板上也可以盡情享受運(yùn)動(dòng)的快樂。

  形式4、虛擬平臺(tái)延伸消費(fèi)體驗(yàn):“體驗(yàn)式營(yíng)銷”不僅出現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)世界中,現(xiàn)在也被地板企業(yè)運(yùn)用到虛擬世界中。不同類型的消費(fèi)者,對(duì)家居裝修和地板鋪裝有不同的審美需求。一些地板企業(yè),考慮到消費(fèi)者需求的多樣性問題,就在網(wǎng)站上特別設(shè)立互動(dòng)平臺(tái)。消費(fèi)者或通過鼠標(biāo)的輕輕一點(diǎn),就可獲得不同風(fēng)格地板鋪裝的家居效果,為消費(fèi)者的購買決策提供直接參考;對(duì)面眼花繚亂的地板,一些網(wǎng)站通過對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上個(gè)性和審美測(cè)試,自動(dòng)向購買者推薦符合他們個(gè)性喜好的風(fēng)格地板。