借雙慧眼看清潔具用品價格

　　打折、送禮已成為商家習(xí)慣的銷售手段，在一家潔具城，記者剛在一套標(biāo)價1200元的手盆前站定，熱情的營業(yè)員馬上招呼：“成心要，可以便宜點(diǎn)，打八折?！庇浾叨啻我笤俚忘c(diǎn)，折扣又從七折降到六折，看到記者似乎還在猶豫，營業(yè)員迫不及待地報出“底價”———五折。 

　　在這個市場的其他攤位，記者經(jīng)歷了多次這樣討價還價的拉鋸戰(zhàn)，看來，要看透潔具的真實價格，還真挺不容易。 

　　潔具價格虛得離譜 

　　究竟?jié)嵕哂闷穬r值幾何？記者請教了業(yè)內(nèi)人士。 

　　據(jù)一位不愿透露姓名的知名潔具用品經(jīng)銷商介紹，打折現(xiàn)象在潔具市場由來已久，并愈演愈烈。很多時候，表面上令人心動的打折，實際上不過是商家招攬客戶上套的幌子。潔具實際成交價與報價相差極大，消費(fèi)者砍價幅度可以達(dá)到七折，有時甚至達(dá)到六折、五折。 

　　在市場上，相比地板、木材、管線等材料，潔具的議價幅度往往是最大的，這主要因為潔具產(chǎn)品對花色、款式的要求比較高，加上單件產(chǎn)量都比較小，互相之間的可比性差，也就給了經(jīng)銷商虛標(biāo)價格的空間。 

　　變相打折，吃虧的還是消費(fèi)者 

　　這位經(jīng)銷商還說，在明折明扣之外，還有很多花樣繁多的變相打折。表面上看是讓利給顧客，實際上卻不是那么回事。 

　　先拉后打：這是商家最常用的手段，先把一些項目的單價提高10%%至20%%，再用海報宣傳打九折。 

　　偷梁換柱：一部分商家善于在規(guī)格和型號上做手腳，表面上打很低的折扣，實際交貨時以次充好。而潔具市場種類極其豐富，粗心的消費(fèi)者會被蒙在鼓里毫無察覺。 

　　“調(diào)制”套餐：這種原本是餐飲行業(yè)專有的營銷方式，如今也被克隆到了潔具市場。人們常常可以看見水槽配龍頭、坐便器搭洗臉盆等套餐組合，被放在顯眼的地方。在少數(shù)不規(guī)范的市場，套餐極可能成為價格陷阱的代名詞。 

　　因為這些市場供應(yīng)的產(chǎn)品往往良莠不齊，有的銷售商將名牌潔具與劣質(zhì)潔具組合銷售，比如進(jìn)口水槽與雜牌龍頭組合等等。消費(fèi)者往往被低價迷惑，被動接受原本不想購買的劣質(zhì)產(chǎn)品，而銷售商則可以通過名牌產(chǎn)品讓利、劣質(zhì)產(chǎn)品賺錢的方式獲利。 

　　打折，吃虧的僅僅是消費(fèi)者嗎？ 

　　該經(jīng)銷商向記者表示，用打折來吸引客戶的做法，屬于商業(yè)手段之一，本來無可厚非，但如果整個行業(yè)打折成風(fēng)，就是一種極不正常的現(xiàn)象。打折成風(fēng)所導(dǎo)致的惡性競爭，對整體行業(yè)沒有好處，無論是買方還是賣方，都會成為打折風(fēng)的受害者。 

　　在打折的幌子下，買賣雙方浪費(fèi)了大量時間和精力，增加了成本。一位消費(fèi)者看好一套名牌潔具，兩個月里跑了不下10趟專賣店砍價，花去了大量時間和交通費(fèi)用，也消耗了售貨員大量的工作時間。另一位經(jīng)過苦戰(zhàn)，用標(biāo)價的四五折買下一套潔具的消費(fèi)者這樣告訴記者：即使這樣心里還沒底，仍然覺得被宰了。 

　　消費(fèi)者失去了對商家的信任，惟一能做的，就是狠狠地還價，以避免自己吃虧上當(dāng)。長此以往，對商家的經(jīng)營也沒有好處。在市場里，記者不斷聽到營業(yè)人員抱怨現(xiàn)在生意難做，顧客越來越精了。但消費(fèi)者的精明是在屢次上當(dāng)后磨練出來的，所以，當(dāng)云里霧里的潔具價格能讓消費(fèi)者都看得懂的時候，經(jīng)營者的生意才會好做。 

　　打折風(fēng)最直接的后果就是造成市場混亂，對企業(yè)形成致命威脅。有的潔具品牌實行一個地區(qū)多家代理商的營銷體系，而幾家代理從明爭暗斗轉(zhuǎn)向惡性壓價，彼此都沒有利潤可言，最后導(dǎo)致這家品牌從市場消失的例子并不鮮見。 

　　市場呼吁行業(yè)規(guī)范 

　　目前國內(nèi)市場的潔具大品牌主要在一些大型的建材超市和連鎖市場銷售，其價格體系一般比較規(guī)范，經(jīng)銷商的銷售價格往往受到制造商和市場的嚴(yán)格限制，因此不大可能出現(xiàn)亂打折的情況。 

　　數(shù)量眾多的中小品牌潔具是攤位制建材市場的主力軍，它對入場經(jīng)營戶并沒有統(tǒng)一、嚴(yán)格的管理。另外，受到產(chǎn)量和規(guī)模的限制，中小品牌往往不能建立完善的營銷系統(tǒng)，與經(jīng)銷商的關(guān)系比較松散，問題往往出現(xiàn)在這部分企業(yè)。 

　　合理定價、不打折銷售應(yīng)作為商家的一種職業(yè)道德，它意味著不追求額外暴利，堅持透明定價，對所有的消費(fèi)者一視同仁。 

　　盡快建立起價格誠信體系，使消費(fèi)者和商家都不要將時間耽誤在無休無止的討價中，節(jié)省買賣雙方的成本，是市場發(fā)展的要求。商家則在追求合理的利潤和投資回報時，盡量在對消費(fèi)者的增值服務(wù)上多下工夫，使消費(fèi)者購買到的不僅僅是商品本身，而是得到了一種包含前期設(shè)計、送貨安裝及后期維護(hù)的整體服務(wù)。

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