居住證轉(zhuǎn)戶籍實(shí)施細(xì)則公布已有多日，很多外來(lái)人員想咨詢或申辦，卻被告知“未接到受理通知”、“不知道如何受理”等，因此無(wú)法被受理。那么，申辦“居轉(zhuǎn)戶”到底卡在哪兒？記者連日來(lái)進(jìn)行了一番探訪，發(fā)現(xiàn)個(gè)中原因：政策雖已經(jīng)公布，但對(duì)負(fù)責(zé)接待咨詢、受理人員的培訓(xùn)還未有效銜接，使得咨詢、受理工作難以真正落實(shí)。

    記者了解到，相關(guān)部門已經(jīng)了解到這一情況，目前正在抓緊受理的準(zhǔn)備工作，工作人員的培訓(xùn)也會(huì)抓緊進(jìn)行。預(yù)計(jì)近日就可以正式對(duì)外受理“居轉(zhuǎn)戶”。

    據(jù)悉，6月17日召開(kāi)的市**新聞發(fā)布會(huì)下發(fā)的材料中明確：即日起，凡符合《試行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的申辦條件的居住證持有人，可以向所在單位提出申請(qǐng)，備齊相關(guān)材料后由所在單位向注冊(cè)地市或區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門所屬人才服務(wù)中心提出申請(qǐng)。

    一些讀者在獲悉這一消息后，就“東奔西走”了解相關(guān)政策，在無(wú)法咨詢到政策要領(lǐng)和申報(bào)材料要求后，又打電話到本報(bào)，詢問(wèn)到底可去哪兒解答這些問(wèn)題。上周五，一位劉姓讀者打電話到晨報(bào)說(shuō)，一連幾天他打電話到某區(qū)人才服務(wù)中心，都被告知“難以回答”，他不知道還要等幾天。

    一連3天，記者也都到各區(qū)的人才服務(wù)中心了解情況，每次各人才服務(wù)中心的工作人員都一臉無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)，沒(méi)有接到過(guò)培訓(xùn)的通知。

    “我們和你們一樣，都是在網(wǎng)上看到實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容的，并不掌握政策的精神實(shí)質(zhì)。不經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)，不吃透政策的精神、掌握操作要領(lǐng)是無(wú)法解釋政策，也不敢受理。”某人才服務(wù)中心的一位工作人員告訴記者。

    在另外一個(gè)區(qū)的人才服務(wù)中心，一位工作人員非常坦誠(chéng)地告訴記者：“申請(qǐng)上什么網(wǎng)？怎樣申請(qǐng)？到底交什么材料？我們一概不知?！?