近期氣溫持續(xù)下降，由熱水器引發(fā)的問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)。日前，國(guó)家有關(guān)部門頒布了電熱水器的新標(biāo)準(zhǔn)，其中明確提出：電熱水器廠商必須解決威脅消費(fèi)者洗浴安全的環(huán)境帶電問(wèn)題。新國(guó)標(biāo)將于今年7月1日起正式實(shí)施，這意味著電熱水器“放電咬人”的狀況將得到有效遏制。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多半市民卻對(duì)此并不知情。

   環(huán)境漏電將追究企業(yè)責(zé)任     
    目前電熱水器有即熱式和儲(chǔ)水式兩種，但價(jià)格都偏高，且這些電熱水器大多不具備“防電墻”技術(shù)。銷售員告訴記者，目前市場(chǎng)上銷售的中外品牌的電熱水器中，只有兩家國(guó)內(nèi)企業(yè)具有的“防電墻”技術(shù)可以有效起到環(huán)境防電的作用，其他一些熱水器僅具備漏電保護(hù)防電功能。     
    日前，電熱水器新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式頒布，主要對(duì)電熱水器的安全標(biāo)準(zhǔn)、性能標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn)三方面作了新的規(guī)定，尤其強(qiáng)調(diào)了電熱水器保證出水不帶電，如果廠商生產(chǎn)的熱水器不具備該功能，就應(yīng)該在銷售產(chǎn)品時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行聲明。這一標(biāo)準(zhǔn)將于今年7月1日正式實(shí)施，意味著消費(fèi)者在今年7月1日購(gòu)買有此聲明的熱水器后，如果因用電環(huán)境引發(fā)觸電事故，廠家必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，IEC（國(guó)際電工委員會(huì)）已經(jīng)把儲(chǔ)水式電熱水器的防電標(biāo)準(zhǔn)列入提案，今年5月將在芬蘭的IEC大會(huì)上進(jìn)行表決，一旦通過(guò)將成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。     
    但昨天在幾個(gè)家電賣場(chǎng)隨機(jī)采訪，竟沒(méi)有人知道新國(guó)標(biāo)，消費(fèi)者普遍認(rèn)為“只要熱水器不漏電就行了”，但其實(shí)“因電路地線帶電或者未接地線而導(dǎo)致水管等外部設(shè)備漏電”才是造成事故的主因。據(jù)了解，以往觸電事故責(zé)任認(rèn)定中，遇到上述“環(huán)境漏電”情況，廠家往往聲稱產(chǎn)品本身沒(méi)問(wèn)題無(wú)需負(fù)責(zé)，使消費(fèi)者維權(quán)之路非常艱辛。     
    選購(gòu)認(rèn)準(zhǔn)“SafeCare”標(biāo)志     
    據(jù)了解，我國(guó)熱水器安全標(biāo)準(zhǔn)一直是等同采納IEC的標(biāo)準(zhǔn)。但我國(guó)用電環(huán)境有著特殊的國(guó)情。前年，國(guó)務(wù)院多個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《2005年中國(guó)家庭用電環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示，全國(guó)20多個(gè)城市2386戶被調(diào)查家庭中，高達(dá)75.9%的家庭存在不同程度的隱患，其中46.9%的家庭無(wú)地線或接地不可靠，而線路老化、火線、地線安裝位置不正確等用電安全隱患也普遍存在。這些恰恰是引發(fā)電熱水器觸電事故的主要原因。 
    作為消費(fèi)者，如何識(shí)別“防電墻”熱水器呢？據(jù)介紹，“防電墻”技術(shù)就是在電熱水器內(nèi)部形成永久性電阻，從而降低異常情況下經(jīng)過(guò)人體的電流值。我國(guó)普通標(biāo)準(zhǔn)電壓是220V，經(jīng)過(guò)“防電墻”處理后的人體承受的最大電壓相當(dāng)于12V，遠(yuǎn)低于人體的安全電壓36V，這就確保了消費(fèi)者安全。中消協(xié)、中國(guó)家電研究院、中國(guó)家電協(xié)會(huì)制定了安全熱水器的標(biāo)志“SafeCare”，只要帶有此標(biāo)志的熱水器，市民就可放心購(gòu)買。目前，消費(fèi)者協(xié)會(huì)已聯(lián)合家電研究院、家電協(xié)會(huì)制定了安全熱水器的標(biāo)志“SafeCare”，只要消費(fèi)者在購(gòu)買熱水器時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)該標(biāo)志即可。    
    溫馨提示    
    哪種熱水器更好？關(guān)鍵是安全合用    
    目前的家用熱水器市場(chǎng)，主要分為燃?xì)夂碗娔軆纱箢?。燃?xì)鉄崴鳠崴焖?、水溫恒定，而且?gòu)置費(fèi)用最為便宜，但需要燃?xì)馄贩N匹配。電熱水器能源干凈，分為儲(chǔ)水式熱水器和即熱式兩種，儲(chǔ)水式電熱水器大多有高、中、低水溫可選，但需要間隔半小時(shí)加熱一罐水，且體積較大。即熱式電熱水器結(jié)合了燃?xì)鉄崴骱蛢?chǔ)水式電熱水器的優(yōu)點(diǎn)，出熱水快速，而且體積小，安裝方便，但需要拉設(shè)專線。    
    究竟哪一種熱水器更好，燃?xì)夂碗娔軣崴麟p方廠家曾經(jīng)長(zhǎng)期爭(zhēng)論，這讓消費(fèi)者無(wú)所適從。那么，哪種熱水器更好呢？    
    目前，市場(chǎng)上燃?xì)鉄崴骱碗姛崴骰旧蟿?shì)均力敵，燃?xì)鉄崴魃晕⒄純?yōu)。中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)研課題組發(fā)布的《2004—2006年中國(guó)城市燃?xì)饩弋a(chǎn)品消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告》表明，目前燃?xì)鉄崴饔脩舻闹艺\(chéng)度為78.6%，電熱水器為56.3%。    
    專家指出，其實(shí)電熱水器和燃?xì)鉄崴鞲饔星?，從市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看，將長(zhǎng)期共存。消費(fèi)者選購(gòu)熱水器還要根據(jù)居家人數(shù)、房屋結(jié)構(gòu)、供水供電供氣模式等不同有所區(qū)別，最好在購(gòu)買前咨詢有關(guān)廠家和經(jīng)銷店。    
    該專家還提醒，為更好防止意外發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)買和使用熱水器時(shí)，一定要注意以下幾點(diǎn):    
    一、選購(gòu)信譽(yù)好的生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，在售后服務(wù)好的的銷售企業(yè)購(gòu)買，并請(qǐng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝。    
    二、務(wù)必使用檢測(cè)合格的產(chǎn)品，并按照使用年限定期更換。
    三、定期檢查和清洗熱水器。