單位：中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)裝飾工程施工委員會(huì)

　　職位：副秘書長(zhǎng)

　　由于消費(fèi)者大都是第一次進(jìn)行家庭裝修，普遍缺乏專業(yè)知識(shí)，因此在家裝中存在著很大的盲目性，“圖便宜、信熟人”等成了初次裝修人的最大心理誤區(qū)，因此與裝修公司洽談時(shí)，需要一些特殊的技巧。

　　從提供案例中來看，章先生只在價(jià)位上與裝修公司較勁，他屬明顯的“只圖便宜”型消費(fèi)者，而忽略裝修公司的資格認(rèn)定，這是最大的失誤，同時(shí)也說明章先生缺乏專業(yè)知識(shí)。選裝修公司必須要進(jìn)行全面調(diào)查，看裝修工程是否有施工的資格、其公司有無正規(guī)的辦公地點(diǎn)，是否能出具合格的票據(jù)等，如果選一個(gè)沒有國家頒布的裝修“資質(zhì)等級(jí)”的中小型公司，那以后的麻煩就多了。

　　如何與裝修公司初步接洽呢？章先生這點(diǎn)做得很好，他直接將自己準(zhǔn)備花多少錢，想達(dá)到什么樣的效果直接列個(gè)單據(jù)，全都交待給裝修公司，裝修公司同意承接這一裝修工程，就很容易進(jìn)入具體的設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和協(xié)商階段，省時(shí)間。但裝修的人一定要仔細(xì)考察報(bào)價(jià)單中每一單項(xiàng)的價(jià)格和用量是否合理，以免設(shè)計(jì)師從中玩貓膩。

　　金錚提醒，在談判時(shí)要注意裝修合同書中容易出現(xiàn)的漏洞：首先，合同中是否寫明裝修的具體要求和完工日期。有的消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，沒有注意這兩點(diǎn)，給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期“創(chuàng)造”了條件。其次，在合同中是否注明使用的裝飾材料的具體品牌或型號(hào)，以防裝修公司以次充好。

　　再次，合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的，而且要分清責(zé)任：如果屬于施工或材料的質(zhì)量問題，裝修公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；如果屬于用戶使用不當(dāng)，雙方可協(xié)商處理。一般裝修公司對(duì)工程的保修期，從三個(gè)月到一年不等，要盡可能選擇保修期長(zhǎng)一點(diǎn)的公司等。