近日，席明基全家搬進了位于上海的一套新房，這是一套全裝修房。可住進新房的興奮勁還沒過去，煩惱接踵而來，原來他發(fā)現下水管道有泛水現象，并時常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因為下水管密封工作沒有做好，應立即采取補救措施，否則客廳、臥室里的實木地板會有被浸泡的危險。于是他找到開發(fā)商要求做維修，雖然開發(fā)商嘴上答應解決，但時至今日尚未付諸實際行動。

    其實，席明基的遭遇并非個例。記者從上海市消費者保護委員會了解到，在2007年上海的全裝修房質量問題投訴量猛增。而現實狀況是，未來上海全裝修房的市場比重會越來越大，因此全裝修房的質量問題可能會越來越突出。

    當然，一方面要求開發(fā)商嚴把裝修質量關外，對于購房者而言，懂得一些驗房的知識，在收房時做到盡早發(fā)現問題，并要求開發(fā)商解決，這可能是目前比較實際的做法。那么，購房者如何驗收全裝修房呢？發(fā)現了問題該如何處理？在此，記者采訪了相關業(yè)內人士。

    兩大硬傷影響裝修質量

    全裝修房的裝修部分質量緣何難以得到保證？業(yè)內人士分析認為主要是由于缺乏獨立第三方監(jiān)督和無強制性驗房標準兩大因素造成的。

    上海進念室內設計裝飾有限公司副總經理陳軍表示，按理說，與自行裝修相比，購買全裝修可謂是省錢省時省力。省錢主要表現在以下幾個方面，其中材料因為批量采購，可以減少7.5％～10％左右，統(tǒng)一施工也會讓人工費降下來，可以降低3％左右，此外，還能減少垃圾清運等費用，總共可以節(jié)省20％的費用。而自行裝修卻要耗費大量的時間和精力，雖然無法用金錢來衡量，但這也是不能忽略的成本，此外由于全裝修房是統(tǒng)一進行的，也減少了噪音污染。

    業(yè)內人士表示，全裝修房質量難以得到保障，主要是因為存在兩大硬傷，其一是在裝修過程中缺乏獨立第三方的監(jiān)督機制，其二是完工之后并無強制性驗房標準。

    與自行裝修不同，業(yè)內人士表示全裝修房的裝修過程完全處于失控狀態(tài)。其表現在兩個方面，一方面是業(yè)主無法對裝修過程進行監(jiān)督，另一方面是開發(fā)商一般不會主動聘請監(jiān)理公司對裝修公司進行監(jiān)督。對此，上海君悅律師事務所許海波律師在接受記者采訪時表示，由于目前市場上的裝修公司的資質良莠不齊，不排除會發(fā)生偷工減料的情形，因此勢必造成裝修質量難以得到保證。此外，缺乏獨立第三方的監(jiān)督機制，還會使得開發(fā)商在材料選用方面不按合同辦事，甚至不能排除以次充好的現象。

    目前，上海裝修工程完工之后驗收具有強制性標準，即修訂后的上海市地方標準《住宅裝飾裝修驗收標準》，對室內空氣質量以及裝修質量等方面做出了具體約定，但該標準對于全裝修房而言則絲毫起不到規(guī)范作用。陳軍表示，對于全裝修房而言，質監(jiān)部門驗收的重點部分是土建工程，而裝修質量方面則未作過多涉及，只要土建工程沒有質量問題，一般都能夠順利過關，因此這也使得開發(fā)商并不會太在意裝修部分質量問題。