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銷售精英談經(jīng)驗(yàn):如何把辦公家具賣(mài)給客戶?
發(fā)布時(shí)間:2009-07-28 作者:ccy 瀏覽:61

概要: 做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶、出業(yè)績(jī)的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。我以我在鄭州一個(gè)家具公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)期的故事敘述下,當(dāng)時(shí)是怎樣找客戶,在最短的時(shí)間內(nèi)立足的。

   做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶、出業(yè)績(jī)的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。

    我以我在鄭州一個(gè)家具公司做業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)期的故事敘述下,當(dāng)時(shí)是怎樣找客戶,在最短的時(shí)間內(nèi)立足的。

    這家公司是一個(gè)私人企業(yè),以布藝沙發(fā)為主,但也做辦公家具。在河南省有一定的知名度。我到這個(gè)公司的時(shí)候,是因?yàn)槔习鍖?duì)原來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)理不滿意,所以讓我過(guò)去,但是又不宣布,原來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)理又沒(méi)走,占著辦公室,占著客戶資料,什么都不說(shuō),也不講,并且把原來(lái)的客戶投訴轉(zhuǎn)移到我面前,情形很不好。我想如果我不能短時(shí)間出業(yè)績(jī),那么我肯定比他先走。

    所以,尋找新的客戶就成了我的第一個(gè)大事,既然不能在老市場(chǎng)有所作為,就必須開(kāi)辟新渠道,新市場(chǎng)。

    1、黃頁(yè)。我先找到一本《鄭州黃頁(yè)》等。先查找家具市場(chǎng),家具品牌等等,然后把有用的信息記錄下來(lái),并且按照不同的區(qū)域排列,以便出去的時(shí)候可以見(jiàn)更多的客戶。

    2、瀏覽招聘廣告(針對(duì)辦公家具)。就象在鄭州,《人才招聘報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《大河報(bào)》每個(gè)星期四都有招聘廣告,我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。既然公司有新有老,新公司成立需要家具,老公司增加人手也需要增添家具?;蛘哒f(shuō)公司更新需要新家具,公司升級(jí)老板需要提升自己的品位。

    從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌目蛻?,他或者剛開(kāi),或者剛搬過(guò)來(lái),如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力招工的公司生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

    當(dāng)然,也可以通過(guò)這個(gè)方法瀏覽房地產(chǎn)廣告,注意那個(gè)樓盤(pán)開(kāi)業(yè)什么的。

    3、我也要經(jīng)常上街找客戶,我一般會(huì)到新建的小區(qū)去看看,新房子總要新家具啊。或者到新的家具市場(chǎng)去看看,總有裝修開(kāi)業(yè)的。或者到寫(xiě)字樓里面看看。

    4、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做櫥具的,他是做地板的。我們同時(shí)做一個(gè)裝修的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。

    5、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。我就是利用原來(lái)的關(guān)系,先做了2個(gè)小單,然后通過(guò)他們的口碑介紹給我新客戶,但是記?。哼@時(shí)候不要讓他們僅僅給你名單就好了,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過(guò)你打100個(gè)電話。通過(guò)他們的電話介紹,很快我就在一個(gè)小區(qū)超額完成了任務(wù)。當(dāng)然我自然就不用走了。(雖然我在這家具公司僅僅做了4個(gè)月,因?yàn)槠渌蜣o職,但是我用自身的行動(dòng)證明了我的價(jià)值,也得到了老板夫妻兩個(gè)臨別前的挽留。)

    所以我們是有很多方法來(lái)找到我們想要的客戶的,只要我們用心。業(yè)務(wù)員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說(shuō)業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。