買了新房原本 是件喜事，但是家住石景山的宋女士卻對快要拿到鑰匙的新房頗為煩惱。宋女士告訴記者，為了方便度假旅游，她在海口購買了一套面積200㎡左右的新房，眼看就要交房了，裝修卻成了大問題。宋女士平時工作繁忙，根本無暇在海口與北京之間來回打點新房裝修的問題。

    據記者了解，近年來由于北京市民收入增多，樓市成為北京市民熱衷的投資渠道之一，一些消費者更是選擇在環(huán)境優(yōu)美的宜居城市置業(yè)，這樣既滿足投資需求，也能在閑暇時間用作旅游住宿。

    承德、秦皇島、威海、青島等城市是北京業(yè)主較為偏愛的置業(yè)地，隨著城際高鐵的開通，往來京津更加方便，在天津購房的北京業(yè)主也在增加。如同宋女士一樣，這些異地置業(yè)的消費者也面臨異地裝修難題。

    業(yè)主：最擔心裝修質量

    在河南某城市購買了兩套新房的楊小姐告訴記者，她的新房交房日期是2009年年底，但是現在她就開始為裝修犯愁了，楊小姐表示，由于工作關系裝修時肯定沒辦法到現場，家裝公司在業(yè)主不能到場的情況下能否保證施工質量最令她擔心。

    在采訪中，許多異地置業(yè)的業(yè)主都表示對異地施工質量存在疑慮，在威海置業(yè)的馬先生告訴記者，他目前正在考慮是選擇北京的家裝公司還是威海當地的家裝公司，“畢竟對北京的家裝公司比較了解”，但是不知道北京家裝公司異地施工能否達到北京標準。

    另外，馬先生認為置業(yè)地的家裝公司對當地家裝建材質量比較了解，“如何選擇合適的家裝公司也是問題”。

    除了擔心施工質量，由于工作關系，異地置業(yè)業(yè)主普遍無法頻繁在北京與置業(yè)地來回，如何與裝修公司進行跨地區(qū)交流，即時準確地處理裝修施工中的突發(fā)事件成了另一個困擾業(yè)主的問題。

    楊小姐表示，裝修本來就非常復雜，即使在本地裝修還存在許多問題，如果是異地施工，家裝公司是否有具體的措施即時讓消費者了解裝修進程，尤其是裝修施工細節(jié)需要現場查看才能了解，家裝公司能否通過一些辦法讓業(yè)主了解裝修的局部和細節(jié)，從而避免施工問題。

    通過采訪記者了解到，異地置業(yè)業(yè)主都希望異地裝修能夠省時省力，“平時工作都忙，真的不想在裝修上花太多時間”。

    在承德置業(yè)的張女士告訴記者，她希望將裝修全程“托管”給裝修公司，自己只需要到現場兩三次，但是仍然顧慮托管會出現材料不合格、質量不過關的問題，并且托管裝修的價格是否會高出預期張女士也表示擔心。

    根據自身情況選擇家裝公司

    為了保證施工質量，異地置業(yè)業(yè)主對于家裝公司的選擇都非常慎重。異地置業(yè)業(yè)主基本都有北京家裝公司的裝修經驗，對北京家裝企業(yè)的設計水平、施工質量以及建材質量都相對了解，但是對于北京公司異地施工的流程并不清楚。而另一些業(yè)主認為置業(yè)地家裝公司更為熟知當地家裝建材的流通渠道，價格更有優(yōu)勢。

    業(yè)內人士表示，選擇北京家裝公司還是置業(yè)地家裝公司，業(yè)主應根據自身情況出發(fā)，量力而行。

    目前北京家裝公司在外埠許多一級城市都設有分公司，選擇分公司可以免去業(yè)主擔心的異地施工費用，圣點裝飾集團董事長李建表示，北京家裝企業(yè)相對外埠市場來說更加成熟，施工標準更加專業(yè)，分公司的施工質量、使用材料以及售后標準與北京公司是相同的，但是由于市場消費程度不同，一些外埠分公司建材產品的種類可能沒有北京齊全，如果業(yè)主選擇北京市場的建材，就要支付相應的遠程運輸費用。如果業(yè)主不愿意支付遠程運輸費用，也可以由設計師陪同在當地市場選擇建材。

    業(yè)主對異地裝修的價格非常敏感，價格往往成為業(yè)主選擇北京公司還是置業(yè)地公司的“杠桿”之一。據介紹，北京家裝企業(yè)中西部地區(qū)的分公司價格一般比北京本地低10%-15%左右，但是相對北京，外埠裝修市場的價格體系比較混亂。

    一位不愿透露姓名的設計師告訴記者，南方和北方地區(qū)裝修價格體系比較穩(wěn)定，但是在中原地區(qū)的一些城市，當地裝修企業(yè)大打價格戰(zhàn)，導致施工質量、建材質量大大“縮水”，如果消費者要選擇當地的家裝公司一定要查看其施工工地，尤其是別墅工地，“別墅施工的設計含量和施工技術要求都非常高”。

    為了選擇更恰當的裝飾公司，業(yè)主在收房時可以去當地裝修市場詢問當地裝修公司與北京公司的相關人員，從價格、設計、施工、售后等各方面進行對比。

    值得注意的是，北京企業(yè)外埠分公司并不覆蓋所有城市，如果置業(yè)地周邊城市有分公司，如果其物流能夠到達置業(yè)地，業(yè)主也可以選擇，但需要加收價格不等的異地施工費用。

    設計師建議，如果消費者購買的是別墅，為了保證施工質量，最好選擇北京本地家裝企業(yè)托管施工，異地施工費增加10%-40%不等，這些費用都會在前期進行核算，待業(yè)主確認后錄入合同。

    異地施工服務細節(jié)是重點

    由于不能親自到施工現場與施工人員交流施工問題，業(yè)主對異地施工的細節(jié)服務存在質疑，例如施工局部細節(jié)、進程業(yè)主如何遠程把握。一些負責外埠市場的家裝人士表示，這種情況的確非常普遍，不論是選擇北京企業(yè)還是當地企業(yè)，業(yè)主都有這樣擔憂。

    針對這一問題，北京一些家裝企業(yè)開始設立網絡跟蹤系統(tǒng)，對異地施工現場進行拍攝，向業(yè)主傳送施工現場的圖片和DV。

    博洛尼項目推廣主管趙諾告訴記者，業(yè)主可以要求設計師定期發(fā)回現場圖片，如果發(fā)現施工現場存在設計或施工問題，業(yè)主應立即告訴設計師進行協調。為了保證自己能夠看到施工現場圖片，業(yè)主在與裝修公司簽訂合同時，可以要求增加“服務補充條款”，要求裝修公司定期拍攝現場短片、照片。

    另外，異地施工產生增項后的工程量核算也容易導致業(yè)主與家裝公司發(fā)生分歧影響工期。例如室內新建墻面涉及刷漆面積增加，水路電路改造涉及管道鋪設量增加，室內木作涉及施工量增加等問題。

    李建表示，如果與業(yè)主發(fā)生工程量核算的問題，家裝公司要求設計師與業(yè)主盡量溝通協商，直到雙方達成一致后再進行施工?！霸O計師就是業(yè)主的管家”異地施工時，家裝公司會在合同中規(guī)定設計師前往現場的次數，并要求設計師協調施工與設計，傳達業(yè)主要求，做好細節(jié)服務。

    雖然設計師可以定期查看施工現場，但是并不代表業(yè)主就可以“高枕無憂”。異地施工時，一些環(huán)節(jié)業(yè)主也需要親自前往，闊達設計師任剛告訴記者，中期驗收環(huán)節(jié)業(yè)主最好到場，中期驗收涉及防水工程、隱蔽工程、木作工程的驗收，一旦出現任何問題都會影響后期施工以及裝修質量。

    如果業(yè)主實在無法親自到場，一定要委托親戚或朋友到現場簽字驗收，同時也可以通知小區(qū)物業(yè)。任剛建議，異地裝修時業(yè)主最好能前往現場3-5次。

    聘請第三方監(jiān)理是否可行？

    異地裝修時，業(yè)主雖然可以查看施工現場的短片與照片，但卻不能直觀地檢查施工質量，例如墻面的平整度、內門的垂直度等問題都無法通過照片查看，并且即使業(yè)主前往現場，由于缺乏相關知識也很難看出施工質量問題。業(yè)內人士建議，業(yè)主可以聘請第三方監(jiān)理全程監(jiān)督施工現場。

    但是由于戶數少、路程遠，并不是所有的監(jiān)理公司都愿意異地監(jiān)理。東方致信監(jiān)理工程公司監(jiān)理工程師李玉鎖表示，監(jiān)理公司的監(jiān)理基本都是1人身“監(jiān)”數戶，工程量非常大，如果異地監(jiān)理的數戶太少，監(jiān)理公司的人員成本會過高。但是，如果業(yè)主的新房面積超過100㎡，則可以考慮單戶異地監(jiān)理，業(yè)主需要增加20%-40%不等的監(jiān)理費用。

    據介紹，監(jiān)理公司既可以按照水電、隱蔽工程、地面、墻面、瓷磚、木工等分項監(jiān)理收費，也可以按平米數監(jiān)理收費（25元—40元/㎡），對于異地裝修的業(yè)主來說，可以選擇全程托管監(jiān)理方式，包括業(yè)主與家裝公司簽訂合同、審核報價以及中期驗收、竣工驗收等過程。

    目前一些監(jiān)理公司已經在京郊地區(qū)進行全程式監(jiān)理，這種方式與異地監(jiān)理相當。李玉鎖表示，第三方監(jiān)理的鑒定結果具有法律效力，如果出現裝修施工質量問題，第三方監(jiān)理也要承擔大部分責任。

    如果業(yè)主不愿支付異地監(jiān)理費用，也可以聘請當地監(jiān)理。李玉鎖表示，雖然當地監(jiān)理執(zhí)行的是國家標準，但是地方執(zhí)行力度并不相同，相比而言北京的地方執(zhí)行力度略高，例如墻面的空鼓率當地標準為8%，北京則為3%-5%。如果施工人員按照北京標準施工，業(yè)主應告之當地監(jiān)理按照北京標準驗收，施工標準也要寫入裝修合同中。

    選擇異地監(jiān)理公司尤其要注意該公司的資質，李玉鎖提醒消費者，監(jiān)理的級別分為甲、乙、丙三等，不同等級的監(jiān)理資質各不相同，能夠監(jiān)管的樓層也不一樣，例如丙級監(jiān)理只能監(jiān)理17層以下的樓層。此外，業(yè)主還應要求監(jiān)理出示國家統(tǒng)一頒發(fā)的監(jiān)理上崗證，也可到國家相關網站進行查證。