中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過(guò)三十多年的不斷發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的民族衛(wèi)浴企業(yè)。在這樣的時(shí)代背景下，南安產(chǎn)區(qū)的五金水暖產(chǎn)業(yè)在此期間的發(fā)展也是令人矚目的。華盛陶瓷衛(wèi)浴在09年以“整體衛(wèi)浴空間”的概念進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，本**別專訪華盛陶瓷衛(wèi)浴林輝煌董事長(zhǎng)。他將從企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)的高度帶我們深入華盛陶瓷衛(wèi)浴。

華盛陶瓷衛(wèi)浴林輝煌董事長(zhǎng)

　　【記者】林董事長(zhǎng)，您好!中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過(guò)三十多年的不斷發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的民族衛(wèi)浴企業(yè)。在這樣的時(shí)代背景下，我們南安產(chǎn)區(qū)的五金水暖產(chǎn)業(yè)在此期間的發(fā)展也是令人矚目的。作為南安產(chǎn)區(qū)的一份子，能否首先為我們介紹一下華盛陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的歷程?

　　【林輝煌】我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴是在華盛陶瓷的基礎(chǔ)上于2006年正式投產(chǎn)。在2007年亮相進(jìn)入國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)。屬于獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)型企業(yè)。公司占地近300畝，總投資5個(gè)億人民幣。專業(yè)生產(chǎn)“輝煌華盛—HHHS”品牌的系列整體衛(wèi)浴產(chǎn)品。目前第一期年產(chǎn)200萬(wàn)件的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)線已經(jīng)正式投產(chǎn)。第二期年產(chǎn)200萬(wàn)件衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)線正在籌建中。同時(shí)年產(chǎn)PVC柜10萬(wàn)件、實(shí)木柜5萬(wàn)件的浴室柜廠也已建成投產(chǎn)，年產(chǎn)壓克力浴缸10萬(wàn)套、淋浴房5萬(wàn)套和水龍頭20萬(wàn)套的衛(wèi)浴廠也陸續(xù)投產(chǎn)。

　　同時(shí)公司成立了產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中心，下設(shè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中心、產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)中心、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)中心，研發(fā)整體配套產(chǎn)品，提供整體配套展示和整體衛(wèi)生間配套方案。

　　【記者】華盛之前做外墻磚已經(jīng)有20年的歷史，從時(shí)間上來(lái)看，可以說(shuō)見(jiàn)證了中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展最快速的一段時(shí)期，您覺(jué)得這段時(shí)期給您感觸最深的是什么?

　　【林輝煌】對(duì)中國(guó)的很多城市來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)在最近的20年里，無(wú)疑是最受人關(guān)注、牽扯和影響到建材行業(yè)， 20年更多是一部風(fēng)云聚變的行業(yè)變遷史。

　　品牌化現(xiàn)象是一個(gè)大趨勢(shì)。品牌已經(jīng)是一個(gè)被普遍追崇的概念，但在20年前，建材行業(yè)對(duì)于品牌是毫無(wú)概念的。

　　目前，由于僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的活躍，房?jī)r(jià)近兩年進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)快速增長(zhǎng)的軌道，加上海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)輻射力，讓我們看到了海西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛力，也由此打開(kāi)了南安這個(gè)水暖基地全新格局。涌現(xiàn)出一大批福建有代表性的衛(wèi)浴品牌。我們?nèi)A盛就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。在短短的3年時(shí)間里。就取得了巨大的成績(jī)。

　　【記者】目前，南安產(chǎn)區(qū)不僅做出口，同時(shí)紛紛開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品領(lǐng)域也逐步從單一發(fā)展到多元。華盛也是從06年進(jìn)入衛(wèi)浴這個(gè)行業(yè)的，請(qǐng)問(wèn)您如何看待行業(yè)里的這種發(fā)展現(xiàn)象?

　　【林輝煌】產(chǎn)品多元化系列性配套生產(chǎn)是目前衛(wèi)浴行業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)。多元化有助于產(chǎn)品的配套組合，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于品牌打造很有利。

　　單一化與多元化不僅是衛(wèi)浴行業(yè)面臨的問(wèn)題，也是很多行業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)話題。在衛(wèi)浴行業(yè)，一些企業(yè)已經(jīng)做出了嘗試，比如我們?nèi)A盛衛(wèi)浴，不僅僅生產(chǎn)陶瓷件，也包括了五金件和休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品，還涉足了瓷磚產(chǎn)品領(lǐng)域。在南安產(chǎn)區(qū)，也有一些企業(yè)開(kāi)始涉足陶瓷馬桶的生產(chǎn)，從龍頭五金向陶瓷衛(wèi)浴領(lǐng)域邁進(jìn)。我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴在一開(kāi)始就定位多元化的思路。在打造整體衛(wèi)浴空間的基礎(chǔ)上，也有提出為消費(fèi)者提供整體家居空間。

　　【記者】全球金融危機(jī)對(duì)于出口貿(mào)易以及衛(wèi)浴行業(yè)都產(chǎn)生了一定的影響，今年華盛在國(guó)際市場(chǎng)上的戰(zhàn)略部署會(huì)做什么調(diào)整嗎?

　　【林輝煌】09年的美國(guó)金融危機(jī)，使華盛在美國(guó)、加拿大等國(guó)外定單銳減了一半。國(guó)家適時(shí)提出擴(kuò)大內(nèi)需舉措，無(wú)疑是給在寒冬中的我們，一個(gè)溫暖的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　在這樣的大形勢(shì)下我們?nèi)A盛適時(shí)的調(diào)整經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略開(kāi)拓國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)。我們近期的方針是：穩(wěn)定外銷渠道，重點(diǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，突破連體瓶頸，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。華盛集團(tuán)投入5000萬(wàn)元用于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)比例是3：7，而內(nèi)需政策的出臺(tái)，公司已計(jì)劃將這一比例調(diào)整為7：3。高薪聘請(qǐng)專業(yè)人才，加大國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度和市場(chǎng)開(kāi)拓力度，計(jì)劃明年國(guó)內(nèi)銷售達(dá)1億以上，全國(guó)專賣店計(jì)劃在兩年內(nèi)從200多家發(fā)展到2000家。

　　【記者】華盛在前期也是專著做國(guó)外出口市場(chǎng)的，09年以“整體衛(wèi)浴”的概念進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)您如何理解“整體衛(wèi)浴”?

　　【林輝煌】我個(gè)人認(rèn)為整體衛(wèi)浴是未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。那么什么是整體衛(wèi)浴?整體衛(wèi)浴是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手的，提供給消費(fèi)者一個(gè)時(shí)尚、優(yōu)雅、舒適的生活方式。特別要明確整體衛(wèi)浴和整體配套是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。國(guó)內(nèi)有一些企業(yè)自已生產(chǎn)水龍頭或浴室柜等單一品種，同時(shí)到外面貼牌一些陶瓷或其他五金等配套，也叫整體衛(wèi)浴。那樣充其量也只能叫整體配套。要正真做好整體衛(wèi)浴首先要有一支專業(yè)的產(chǎn)品和衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，使衛(wèi)生間的整體產(chǎn)品與裝修協(xié)調(diào);其次是要給消費(fèi)者一個(gè)整體的套餐解決方案，并且是靈活的選擇方案。

　　【記者】為何做這樣的概念定位?您覺(jué)得“整體衛(wèi)浴”會(huì)是未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)嗎?

　　【林輝煌】整體性是未來(lái)衛(wèi)浴的發(fā)展的大趨勢(shì)?，F(xiàn)在以及未來(lái)一定是引領(lǐng)潮流的主流思維。隨著人們物質(zhì)生活的大幅度提高。審美需求也在發(fā)生著變化，誰(shuí)能滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。誰(shuí)就是最后的王者。

　　【記者】我們了解到，華盛的品牌是定位在民族品牌，并且是做中高端市場(chǎng)。那么您覺(jué)得我們企業(yè)打造民族品牌的困難和優(yōu)勢(shì)分別在哪里?你們將如何打造民族品牌?

　　【林輝煌】(1) 理念優(yōu)勢(shì)：福建泉州作為一個(gè)傳統(tǒng)的水暖生產(chǎn)基地，在不久的將來(lái)必將發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)配套完善的陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)基地。華盛陶瓷衛(wèi)浴做為一個(gè)新的衛(wèi)浴品牌，立足高品質(zhì)、高起點(diǎn)，提出三個(gè)第一?！暗谝粋€(gè)提出整體衛(wèi)浴空間專家理念的企業(yè)”“第一個(gè)生產(chǎn)整體衛(wèi)浴空間設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè)”“第一個(gè)完善陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)”。

　　(2) 人才優(yōu)勢(shì)：人才是企業(yè)生存和發(fā)展之本。公司十分的重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)?；ㄖ亟鹌刚?qǐng)了國(guó)內(nèi)外資深的技術(shù)人才和管理專家，同時(shí)在公司內(nèi)部建立起了人才的培訓(xùn)、選拔、任用、提升等人才管理機(jī)制，從而形成了一支有戰(zhàn)斗力的技術(shù)開(kāi)發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)，為華盛的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(3) 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：20年的陶瓷生產(chǎn)歷史造就了華盛陶瓷廠完善的管理制度。華盛衛(wèi)浴籌建2年來(lái)。前期做了大量的OEM訂單、他們都是國(guó)際知名的品牌，也練就了我們的工藝和技術(shù)，使我們產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、功能水平和質(zhì)量達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。目前公司嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系，建立起了嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。從而確保華盛陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　(4) 設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：08年底公司通過(guò)論證成立了新產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中心。并以時(shí)尚、優(yōu)雅和舒適做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品款式引領(lǐng)行業(yè)潮流。該設(shè)計(jì)中心以整體衛(wèi)浴空間設(shè)計(jì)為目標(biāo)，并分陶瓷外觀設(shè)計(jì)、衛(wèi)浴外觀設(shè)計(jì)、浴室柜外觀設(shè)計(jì)、展示空間設(shè)計(jì)等，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上把中國(guó)傳統(tǒng)的文化元素與現(xiàn)代時(shí)尚的衛(wèi)浴產(chǎn)品相結(jié)合，形成有中國(guó)民族特色的新方主義整體衛(wèi)浴空間。

　　(5) 資金優(yōu)勢(shì)：大家都知道去年以來(lái)的金融危機(jī)導(dǎo)致一大批中小陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)紛紛落馬，或倒閉或停產(chǎn)或減員。我們?nèi)A盛陶瓷衛(wèi)浴秉承“不裁員也是一種社會(huì)責(zé)任”的理念，不僅如此我們還逆勢(shì)而上搶占先機(jī)。我們的第二條108米的隧道窯也已經(jīng)建成完工，即將交付生產(chǎn)。迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)能，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以規(guī)模取勝。

　　【記者】隨著人們生活水平的不斷提高，我們國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、節(jié)能、環(huán)保也越來(lái)越注重，同時(shí)，衛(wèi)浴產(chǎn)品也趨于人性化、智能化，這就對(duì)未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)品的科技含量提出了很大的要求。您如何看待這種趨勢(shì)?在產(chǎn)品上，華盛會(huì)向著這種趨勢(shì)去研發(fā)嗎?

　　【林輝煌】衛(wèi)浴行業(yè)的智能化是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求近期我們自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了4款智能馬桶“水晶之戀”。

　　2008年年底華盛陶瓷衛(wèi)浴正式啟動(dòng)設(shè)計(jì)引擎，成立了整體衛(wèi)浴空間產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)中心，這也標(biāo)志著華盛衛(wèi)浴啟動(dòng)設(shè)計(jì)引擎推動(dòng)整體衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。分陶瓷外觀設(shè)計(jì)、衛(wèi)浴外觀設(shè)計(jì)、浴室柜外觀設(shè)計(jì)、展示空間設(shè)計(jì)等。

　　節(jié)水節(jié)能方面：華盛陶瓷衛(wèi)浴從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始就抓好座便器節(jié)水，全部座便器的節(jié)水量均小于6L。并且在此基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新。今年先后成功的開(kāi)發(fā)大管徑，且用水量為4.8升和4.5升的超節(jié)水座便器。使“馬桶節(jié)水工程”又向前跨越了一大步。

　　陶瓷產(chǎn)品方面：也處處體現(xiàn)出環(huán)保的理念。在配方上嚴(yán)格控制放射性。鉛、鎘、融出量等都達(dá)到和超出國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　在環(huán)保方面：公司高瞻遠(yuǎn)矚，從整廠規(guī)劃、選購(gòu)環(huán)保設(shè)備、選購(gòu)環(huán)保型原材料、工藝優(yōu)化、選用清潔能源、末端治理等進(jìn)行統(tǒng)籌考慮和技術(shù)設(shè)計(jì)。其中采用的污染物處理方法，污水凈化、除塵等都是非常成熟治污手段，達(dá)到了國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　【記者】隨著衛(wèi)浴行業(yè)的逐步發(fā)展，分蛋糕的人也多了，華盛怎么才能突出自己的優(yōu)勢(shì)?能否談?wù)勅A盛今后的發(fā)展計(jì)劃，如何更好地應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)?

　　【林輝煌】福建有句俗語(yǔ)“愛(ài)拼才會(huì)贏”這是我們福建人的精神。也是我們?nèi)A盛團(tuán)隊(duì)努力奮斗的座右銘。我相信不管是什么樣的市場(chǎng)狀況。我們練好內(nèi)功逐步完善我們的管理體制。一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)浴市場(chǎng)中占有一席之地。在目前的市場(chǎng)狀況下我們的應(yīng)對(duì)措施是：

　　(1) 建立起企業(yè)與經(jīng)銷商之間緊密合作模式，為經(jīng)銷商提供全程跟進(jìn)保姆式的無(wú)憂銷售服務(wù)體系，改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)放養(yǎng)式的模式，從經(jīng)銷商的店面選址、設(shè)計(jì)裝修、產(chǎn)品展示、宣傳促銷到售后服務(wù)等方面全程介入，幫助經(jīng)銷商解決實(shí)際困難，實(shí)行二者的緊密互動(dòng)。

　　(2) 實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理制，建立嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù)體系和市場(chǎng)監(jiān)管體系，保護(hù)經(jīng)銷商的利益。

　　(3) 建立和完善，時(shí)尚的、豐富的、合理的產(chǎn)品線，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，不斷提升產(chǎn)品的性價(jià)比，這是企業(yè)品牌的支撐點(diǎn)。我們要推出高檔明星產(chǎn)品樹(shù)形象，做價(jià)格掩護(hù);中等價(jià)格產(chǎn)品為主導(dǎo)，走銷量，創(chuàng)利潤(rùn);低價(jià)位產(chǎn)品搶占市場(chǎng)份額。

　　(4) 推廣整體衛(wèi)浴，實(shí)行全產(chǎn)品、全配套銷售。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)衛(wèi)生間的裝修要求和投入大大提高，而衛(wèi)生間的功能已從原來(lái)的廁所變成了休閑和享受的衛(wèi)浴空間，衛(wèi)生間的裝修水平代表了我們的生活品質(zhì)。因此全產(chǎn)品、全配套銷售是大趨勢(shì)。

　　(5) 加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，配合經(jīng)銷商培訓(xùn)訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。同時(shí)與國(guó)內(nèi)知名的顧問(wèn)公司合作，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，推動(dòng)客戶公司化管理，以提升終端競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　(6) 建立星級(jí)服務(wù)體系，推出超越顧客期望的售前、售中、售后服務(wù)，以提高品牌的滿意度和美譽(yù)度。同時(shí)我們還將不斷改進(jìn)我們有工作和服務(wù)，來(lái)滿足經(jīng)銷商的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商的雙羸。

　　(7) 進(jìn)一步加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度，在產(chǎn)品、價(jià)格、展示等方面給予大力的支持，在工程和促銷等方面給予大力支持，在廣告和傳播上加大宣傳傳播力度，讓經(jīng)銷商在終端更具優(yōu)勢(shì)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)和人力資源方面給予支持，提升經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)整體能力。

    【記者】感謝林董事長(zhǎng)在百忙之中接受中潔網(wǎng)的采訪，也祝華盛衛(wèi)浴更好地走向明天。