建材行業(yè)協(xié)會地板專委會發(fā)布企業(yè)承諾書 
　　近年來，隨著人民生活水平的日益提高，地板逐漸成為建筑裝飾材料中一個新亮點，其消費在家庭裝潢費用中占了1/4左右。市場上魚目混珠、良莠不齊，地板成為消費者投訴和市場關(guān)注的焦點。 
　　今年下半年，上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會主動規(guī)范地板市場，提高服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)自律，推薦2005年“上海精品強化木地板”9家、“上海精品實木地板”20家和“上海精品實木復(fù)合地板”20家，并組織企業(yè)向社會公開承諾，使消費者放心購買。其承諾是： 
　　一，誠信經(jīng)營：所有推薦企業(yè)均“不制假、不售假”。 
　　二，質(zhì)量保證：產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準，并出具質(zhì)量保證書。 
　　三，無因退貨：對已售出的地板若包裝完好，在售出之日起兩周內(nèi)可“無因退貨”。 
　　四，免費保修：所**地板實行“廠家鋪裝”，免費保修期限為一年。 
　　五，售后服務(wù)：一年內(nèi)若有產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)履行售后服務(wù)責(zé)任，48小時內(nèi)到位查看。 
　　六，健康承諾：實木地板均采用天然材料，實木復(fù)合地板和強化木地板均達到E1級要求。 
　　七，協(xié)會監(jiān)督：對于地板質(zhì)量、售后服務(wù)不滿意，可向地板專業(yè)委員會投訴。