福州卓女士在福州連江中路一家油漆店，先后分3次共購買了2萬多元的華潤愛的漆，其中華潤愛的面漆是558元/桶。

    7月下旬，“華潤”品牌廠方派師傅上門為卓女士家上油漆。上到面漆時，油漆師傅打開3桶面漆，發(fā)現(xiàn)其中2桶面漆結(jié)塊，顏色發(fā)黃。卓女士查看這2桶油漆的生產(chǎn)日期是2007年12月份，也就是說今年年底才過期。

    她幾次找到華潤涂料愛的漆福州辦事處，得到的答復(fù)是，該油漆店曾是華潤經(jīng)銷商，可從去年開始就已經(jīng)不是華潤油漆經(jīng)銷商了，讓她哪里購買的找哪去，并稱不能保證這兩桶油漆是華潤的。

    華潤涂料愛的漆福州辦事處楊經(jīng)理向記者表示，卓女士購買的油漆不是通過正規(guī)渠道購買的，為此不能給予賠償。

    她表示，福州連江中路這家油漆店已不是華潤經(jīng)銷商，如果賣華潤漆 也是違規(guī)在做的。該油漆店里銷售了10多個品牌的油漆，他們沒辦法斷定卓女士購買的這2桶油漆是否是拿華潤的外包裝摻假的。

    不過，卓女士提出這樣的疑問：如果不是華潤漆，為何廠家會派油漆工上門刷漆?楊經(jīng)理稱，公司不否認油漆桶不是華潤的。

    對此，福建合倫律師事務(wù)所鄭珍清律師表示，按照消法規(guī)定，商家所銷售的產(chǎn)品，應(yīng)保障其產(chǎn)品質(zhì)量。該事件中，消費者購買的產(chǎn)品，只要是華潤品牌的油漆，產(chǎn)品出現(xiàn)問題廠家就應(yīng)該負責，因為作為消費者，無法判定哪些是正規(guī)的華潤經(jīng)銷商，哪些是非正規(guī)的，除非廠家能認定卓女士購買的油漆確實是假貨。