不見木材只見“紙殼物質(zhì)”

　　8月10日下午6時(shí)許，家住鄭州市航海路某小區(qū)的讀者聶先生給記者打來電話。聶先生說，當(dāng)天下午，他和愛人在家里打掃衛(wèi)生，隨手搬動(dòng)了一下家里的餐桌，沒想到桌腿居然“咔嚓”一聲斷裂了。他拾起桌腿，從斷裂部位的截面來看，這張餐桌根本不是商家當(dāng)時(shí)極力宣傳的“絕對好板材”，而是類似于硬紙殼一類的物質(zhì)。

　　記者趕到聶先生家一看，發(fā)現(xiàn)問題果然嚴(yán)重。斷裂的桌腿顯示，這張兩年多前花費(fèi)2000多元購買的餐桌根本不是實(shí)木材質(zhì)，而是采用了所謂的“密度板”，類似于硬紙板類的物質(zhì)，用指甲輕輕一摳就會有大片脫落。同時(shí)，餐桌一張坐椅的靠背上有一道較深的磕碰痕跡，薄薄的實(shí)木貼皮表層脫落后，露出的赫然是一些灰色的石膏狀粉末物質(zhì)。

　　最離奇的是，也許是鉆孔部位有問題，也許是螺絲的長度不太合要求，記者在餐桌腿與餐桌臺面的接合部位，赫然看到了一張折疊的硬紙板。在餐桌以及幾張坐椅上，記者看到了幾個(gè)粘貼的“嘉×××”品牌標(biāo)志。記者把坐椅放倒，在底部看到了一個(gè)釘于其上的“合格證”，上面除了有“嘉×××”的標(biāo)志之外，還有“簡愛”、“中國著名家具品牌”以及“顏色”、“批號”、“生產(chǎn)日期”等信息。

　　記者百度了一下“嘉×××”和“簡愛”，發(fā)現(xiàn)“嘉×××”確實(shí)是一個(gè)家具品牌，很快找到了其河南總代理的地址和聯(lián)系電話。記者打電話過去，銷售人員告訴記者，“嘉×××”確實(shí)是該公司的產(chǎn)品，它不是實(shí)木家具品牌，而是一個(gè)“板式”家具品牌，“簡愛”系列是該公司很久以前的產(chǎn)品，目前已不再生產(chǎn)。

　　選材設(shè)計(jì)都有很大問題

　　看過照片后，一名不愿透露姓名的某實(shí)木家具品牌經(jīng)銷商分析說，目前市場上的餐桌高度大多在1米左右，這個(gè)高度基本上也就是餐桌腿的長度。與這個(gè)長度相比，餐桌臺面與固定螺絲部位一般只有幾厘米的距離。稍微有點(diǎn)物理學(xué)常識的人都知道，在這種情況下，餐桌一旦受到外部的推力，接合部位的受力將會很大。如果餐桌腿不是實(shí)木材質(zhì)，斷裂在所難免。

　　“除了選材之外，這款餐桌的設(shè)計(jì)也有很大的缺陷?！边@位經(jīng)銷商還認(rèn)為，撇去材質(zhì)不夠堅(jiān)固這個(gè)主要因素，這款餐桌的設(shè)計(jì)本身也有問題——桌腿與臺面的接合處是最受力的部位，設(shè)計(jì)師卻在接合處的桌腿兩邊分別設(shè)置了兩個(gè)直徑不小的圓孔造型，這導(dǎo)致桌腿的堅(jiān)固程度大大減弱。

　　大地裝飾的一位木工師傅在看過現(xiàn)場之后告訴記者，在家裝行業(yè)和中低端家具行業(yè)中，用石膏類材料制作吊頂?shù)仍煨褪呛艹Ｒ姷氖虑椋@些造型大多只起著裝飾的作用，很少用于關(guān)鍵的受力部位。不過，這款餐椅的靠背并非使用的石膏類板材，而是“多層板”，也就是俗話說的“三合板”之類，記者看到的石膏類材料其實(shí)是泥子之類的物質(zhì)。

　　購買板式家具“水深得很”

　　記者致電鄭州市工商局12315投訴中心，工作人員告訴記者，與實(shí)木家具相比，“板式家具的投訴多得多”。這位工作人員認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況的主要原因有二：第一，實(shí)木家具的用料選材很直觀，是否實(shí)木、質(zhì)量如何，立即就能分辨出來，板式家具大多使用了“貼皮”的制作工藝，無法直接看到用料;第二，實(shí)木確實(shí)比密度板、多層板等人造板材更堅(jiān)固耐用。因此，消費(fèi)者被商家“忽悠”著把家具買回家，日后使用中發(fā)生遇到“桌腿斷裂”之類的問題，就會認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵害。

　　“如果哪個(gè)品牌的家具確實(shí)使用了實(shí)木材質(zhì)，不等消費(fèi)者說，商家自己就會把這一點(diǎn)拿出來當(dāng)做賣點(diǎn)‘炫耀’。如果家具的用料不佳，商家則會忽略這個(gè)方面，轉(zhuǎn)而將話題引向‘款式不錯(cuò)’等其他賣點(diǎn)上來?！痹谀臣揖淤u場的一家實(shí)木沙發(fā)專賣店，銷售員一邊說一邊把沙發(fā)放倒，向記者展示沙發(fā)底部的實(shí)木板材。

　　“如果消費(fèi)者有足夠的購買能力，又想買到堅(jiān)固耐用的家具，還是實(shí)木的最好。購買板式家具，看似省錢，里面的水其實(shí)很深，一不留神就會掉進(jìn)陷阱!”河南省家具協(xié)會理事長唐吉玉說，消費(fèi)者購買家具時(shí)，一定要讓商家在發(fā)票上寫明家具的具體種類和質(zhì)保承諾，這樣，日后出現(xiàn)問題了才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。