家中的鋼化玻璃，深夜時分，突然毫無征兆地整體爆裂，碎成一塊塊指甲大小的碎玻璃。正在休息的一家人遭遇半夜驚魂。

　　龔女士家住海德衛(wèi)城，這驚險的一幕，發(fā)生在8月11日凌晨2點半左右。

　　據(jù)介紹，當時全家人正在睡夢中，突然被一聲巨大的響聲全部驚起。起初他們不知道發(fā)生了什么事，都往外張望。檢查后發(fā)現(xiàn)，這聲巨響來自于家中的浴室———鋼化玻璃門“爆炸”了。

　　這塊鋼化玻璃門，碎得異常徹底，幾乎全部成了一塊塊指甲大小的碎玻璃。

　　看完現(xiàn)場后，全家人在感覺后怕的同時也覺得很慶幸：幸好當時是在深夜，不然這么多的玻璃碎片打在人身上，肯定會出大事。事隔幾天，再和記者談起當晚的情形時，龔女士還心有余悸。

　　第二天早晨7點，龔女士撥打了龍江好美家裝潢建材超市的電話。對方解釋說，鋼化玻璃有千分之三的自爆率，這種情況，不巧就被龔女士家遇到了。工作人員答應龔女士，馬上就上門來查看情況，但約定時間里，對方?jīng)]有到。

　　龔女士隨即來到龍江好美家裝潢建材超市，超市一位經(jīng)理接待了她，并承諾40分鐘之內(nèi)上門查驗。時間不長，超市三位工作人員就來到龔女士家拍照并查看，并且還讓龔女士填了投訴單。

　　龔女士要求超市方免費更換“自爆”的鋼化玻璃，認為是質(zhì)量有問題，超市三位工作人員答復是要與廠家聯(lián)系，最后給出了600元重新定制的成本費和免費安裝的方案。

    龔女士對此很不滿意，認為對于“自爆”的鋼化玻璃理應免費更換，雙方意見不能統(tǒng)一。龔女士因為浴室鋼化玻璃半夜“自爆”帶來的種種不便，便向超市方提出200元解決的要求，但超市方給出的底線是350元。

　　8月18日，龔女士無奈向超市支付了350元，超市也同意解決。

　　記者隨即聯(lián)系了超市方，工作人員薛女士解釋說，他們收取的只是更換玻璃門的成本費，不收取任何安裝費用。并承諾等15天到20天，重新制作的玻璃門就會送到超市，到時他們就立刻給龔女士家安裝。

　　專家建議，為鋼化玻璃貼膜，是一種自我保護的方式，選擇一些防爆、隔熱的專用玻璃貼膜，即使發(fā)生玻璃爆裂，碎玻璃也會粘在玻璃貼膜內(nèi)的物質(zhì)膠膜上，安全性得到很大的提高。