近日，席明基全家搬進(jìn)了位于上海的一套新房，這是一套全裝修房?？勺∵M(jìn)新房的興奮勁還沒過去，煩惱接踵而來，原來他發(fā)現(xiàn)下水管道有泛水現(xiàn)象，并時常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因為下水管密封工作沒有做好，應(yīng)立即采取補救措施，否則客廳、臥室里的實木地板會有被浸泡的危險。于是他找到開發(fā)商要求做維修，雖然開發(fā)商嘴上答應(yīng)解決，但時至今日尚未付諸實際行動。

　　其實，席明基的遭遇并非個例。記者從上海市消費者保護(hù)委員會了解到，在2007年上海的全裝修房質(zhì)量問題投訴量猛增。而現(xiàn)實狀況是，未來上海全裝修房的市場比重會越來越大，因此全裝修房的質(zhì)量問題可能會越來越突出。

　　當(dāng)然，一方面要求開發(fā)商嚴(yán)把裝修質(zhì)量關(guān)外，對于購房者而言，懂得一些驗房的知識，在收房時做到盡早發(fā)現(xiàn)問題，并要求開發(fā)商解決，這可能是目前比較實際的做法。那么，購房者如何驗收全裝修房呢？發(fā)現(xiàn)了問題該如何處理？在此，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。

　　兩大硬傷影響裝修質(zhì)量

　　全裝修房的裝修部分質(zhì)量緣何難以得到保證？業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為主要是由于缺乏獨立第三方監(jiān)督和無強制性驗房標(biāo)準(zhǔn)兩大因素造成的。

　　上海進(jìn)念室內(nèi)設(shè)計裝飾有限公司副總經(jīng)理陳軍表示，按理說，與自行裝修相比，購買全裝修可謂是省錢省時省力。省錢主要表現(xiàn)在以下幾個方面，其中材料因為批量采購，可以減少7.5%～10%左右，統(tǒng)一施工也會讓人工費降下來，可以降低3%左右，此外，還能減少垃圾清運等費用，總共可以節(jié)省20%的費用。而自行裝修卻要耗費大量的時間和精力，雖然無法用金錢來衡量，但這也是不能忽略的成本，此外由于全裝修房是統(tǒng)一進(jìn)行的，也減少了噪音污染。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，全裝修房質(zhì)量難以得到保障，主要是因為存在兩大硬傷，其一是在裝修過程中缺乏獨立第三方的監(jiān)督機制，其二是完工之后并無強制性驗房標(biāo)準(zhǔn)。

　　與自行裝修不同，業(yè)內(nèi)人士表示全裝修房的裝修過程完全處于失控狀態(tài)。其表現(xiàn)在兩個方面，一方面是業(yè)主無法對裝修過程進(jìn)行監(jiān)督，另一方面是開發(fā)商一般不會主動聘請監(jiān)理公司對裝修公司進(jìn)行監(jiān)督。對此，上海君悅律師事務(wù)所許海波律師在接受記者采訪時表示，由于目前市場上的裝修公司的資質(zhì)良莠不齊，不排除會發(fā)生偷工減料的情形，因此勢必造成裝修質(zhì)量難以得到保證。此外，缺乏獨立第三方的監(jiān)督機制，還會使得開發(fā)商在材料選用方面不按合同辦事，甚至不能排除以次充好的現(xiàn)象。

　　目前，上海裝修工程完工之后驗收具有強制性標(biāo)準(zhǔn)，即修訂后的上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》，對室內(nèi)空氣質(zhì)量以及裝修質(zhì)量等方面做出了具體約定，但該標(biāo)準(zhǔn)對于全裝修房而言則絲毫起不到規(guī)范作用。陳軍表示，對于全裝修房而言，質(zhì)監(jiān)部門驗收的重點部分是土建工程，而裝修質(zhì)量方面則未作過多涉及，只要土建工程沒有質(zhì)量問題，一般都能夠順利過關(guān)，因此這也使得開發(fā)商并不會太在意裝修部分質(zhì)量問題。

　　近日，席明基全家搬進(jìn)了位于上海的一套新房，這是一套全裝修房?？勺∵M(jìn)新房的興奮勁還沒過去，煩惱接踵而來，原來他發(fā)現(xiàn)下水管道有泛水現(xiàn)象，并時常有異味散出。懂裝修的朋友告訴他，這是因為下水管密封工作沒有做。

　　碰到質(zhì)量問題怎么辦

　　如果在驗房時碰到了質(zhì)量問題，該如何解決呢？

　　有專業(yè)人士表示，裝修工程質(zhì)量的驗收，三分可以憑借目測、手感，七分則需要借助專業(yè)儀器、儀表才能得以完成，因此建議找一家專業(yè)獨立第三方檢測機構(gòu)對裝修質(zhì)量進(jìn)行精確驗收。

　　許海波告訴記者，為了便于日后解決質(zhì)量問題，購房者在簽訂購房合同時要做的事情就是細(xì)化合同內(nèi)容，對裝修材料、裝修程度、裝修標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌等內(nèi)容均要包含在合同中，以便在解決質(zhì)量問題時做到有據(jù)可依。

　　此外還需注意的問題就是要明顯開發(fā)商的責(zé)任。目前有開發(fā)商與購房者在簽訂買賣合同時，會要求購房者簽訂一份房屋買賣合同和裝修合同，并美名其曰是為購房者節(jié)省購房成本。所謂節(jié)約購房成本，無非是將裝修費用單列出來，這樣購房者在繳納購房契稅時，可以少交一部分。如某裝修房全價為200萬元，裝修費用為15萬元，那么在買賣合同與裝修合同分開簽的情況下，購房者的確可以少交15萬元部分共計4500元(按非普通住宅標(biāo)準(zhǔn)計算)的契稅，但是如此操作的壞處是得到了蠅頭小利，卻讓開發(fā)商成功規(guī)避了維修責(zé)任，得不償失。因為在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之后，開發(fā)商會將“皮球”踢給裝修公司，從而發(fā)生兩方相互推卸責(zé)任的情形，吃虧的最終是購房者。

　　在驗房過程中發(fā)現(xiàn)問題之后怎么辦？許海波提醒說，只要發(fā)現(xiàn)問題，不管大小，都要在相關(guān)文件或表格中記錄下來，而不管開發(fā)商如何解釋；如果開發(fā)商沒有準(zhǔn)備驗收登記表，則應(yīng)自備紙筆。對于先簽字后驗收的情形，一定要嚴(yán)詞拒絕。還有，如果在驗房時是由物業(yè)公司陪同，不能與之就裝修質(zhì)量問題簽署相關(guān)文件，因為物業(yè)公司無法代表開發(fā)商(除非持有開發(fā)商的授權(quán)書)。而對于開發(fā)商推卸責(zé)任的做法，購房者應(yīng)該拍下照片以保全證據(jù)，證明自己沒有按時收房的責(zé)任在于開發(fā)商一方。