概要: “我買了臺三星洗衣機,用了才半個月,底筒居然出現(xiàn)破損的情況?!弊蛉?,市民熊女士打進本報熱線,投訴三星洗衣機質(zhì)量不過關(guān)?! ?jù)熊女士介紹,9月30日,她在某商場花了2490元買了一臺三星洗衣機,11月16日竟發(fā)現(xiàn)洗衣機底筒出現(xiàn)了破損。
“我買了臺三星洗衣機,用了才半個月,底筒居然出現(xiàn)破損的情況?!弊蛉眨忻裥芘看蜻M本報熱線,投訴三星洗衣機質(zhì)量不過關(guān)。
據(jù)熊女士介紹,9月30日,她在某商場花了2490元買了一臺三星洗衣機,11月16日竟發(fā)現(xiàn)洗衣機底筒出現(xiàn)了破損。她告訴記者,當(dāng)日她愛人早上出門時,發(fā)現(xiàn)口袋里有一塊小塑料,當(dāng)時就納悶,這塊小塑料從何而來,后來才得知洗衣機底筒里掉出來的塑料片。隨后。她聯(lián)系了三星洗衣機的售后部,維修工上門檢查后,稱是底筒破損了,需要換一個零件。
昨日下午,記者來到熊女士的家里看到,這臺三星洗衣機的地步確實破損了,對于記者提出還能否正常使用時,熊女士表示自從發(fā)現(xiàn)底筒破損后,就再也沒有使用過洗衣機了。“維修人員說要等底筒零件配件到了后,就來跟我換??墒牵矣X得新買的洗衣機用了才半個來月就出現(xiàn)這么嚴重質(zhì)量問題,我希望能夠換一臺?!?/FONT>
根據(jù)熊女士反映的情況,記者聯(lián)系到三星洗衣機的售后部,工號為98的工作人員告訴記者,公司已經(jīng)知道了熊女士購買三星洗衣機所出現(xiàn)的問題,對于其提出的換貨要求,她已經(jīng)向公司申請了,爭取給熊女士一個滿意的答復(fù)。
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