紅星美凱龍 南京卡子門店開業(yè)一周年之際，江蘇省家具行業(yè) 協(xié)會會長馮建華女士和南京市裝飾行業(yè)協(xié)會會長朱炳生先生接受了記者的采訪，兩位家具 行業(yè)資深專家對紅星美凱龍在南京的發(fā)展進行了一番精彩的分析。

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　　嚴格把握“三關”

　　進入關

    紅星在前期招商過程中通過層層篩選，招入品牌好，質量好，規(guī)模大的商家。

　　銷售關

    在經營過程中通過淘汰制度把經營過程中受到消費者投訴較多的品牌淘汰掉。并且聯(lián)合行業(yè)上下游企業(yè)形成一條龍服務共同為消費者服務，花大力度和重金聯(lián)合廠家商家共同讓利顧客，讓顧客以最實惠的價格買到最優(yōu)質的產品。。

　　售后關

    在售后服務方面首創(chuàng)先行賠付政策。顧客購買的商品如果出現(xiàn)問題，第一時間由紅星使用賠付資金賠償給消費者。紅星已經營造了一個放心購物的環(huán)境，讓消費者來的放心，買的安心，用的舒心。

　　注重培訓 提高員工素質

    紅星每個月都會組織員工培訓。不光是公司普通員工，公司中層干部也要受到培訓，并且一部分干部還會由公司送到國外培訓，學習先進的經營理念，服務理念。這些年來紅星員工的素質在不斷提高。

　　和諧社會大環(huán)境下的和諧紅星

    紅星把員工當家人對待，員工把紅星當成畢生的事業(yè)，紅星培養(yǎng)每個員工都要有一份企業(yè)自豪感，紅星的員工們待人親切，愿意主動為他人服務，營造一個良好的購物環(huán)境，讓消費者感到分外體貼。

　　一條龍服務

    紅星首創(chuàng)的一條龍式服務整合了社會資源，連接了市場需求，有效拉動內需，帶動了整個市場，拓展了服務內涵。對于消費者來說消費過程更便捷，服務更周到，使用更放心。

　　針對客戶群 優(yōu)化產業(yè)布局

    紅星三家分店優(yōu)化布局，拉開層次、檔次。中央路國際名品店，卡子門家具 建材店，奧體精品店，針對各種客戶的需求，使消費者在消費過程中能夠精準定位，更使得紅星爭取到更多的有效客戶。

　　發(fā)展新商圈

    紅星美凱龍 卡子門店已經將卡子門一帶發(fā)展成為了一個極具潛力的新的商圈。卡子門處于城市周邊地區(qū)，交通方便，客流量大，是南京最有潛力的商圈。紅星卡子門店檔次高，與其他品牌錯位經營，使得各檔次賣場間相互帶動。并且紅星還帶動了周邊的建材產業(yè)，整合了卡子門商圈，培育并帶動卡子門商圈的發(fā)展。