萬科中心應(yīng)該是每個中國陶瓷人都應(yīng)當(dāng)去參觀的地方。

　　因?yàn)樗碇袊G色建筑目前的最高成就，更重要的是，這座矗立在世界陶瓷產(chǎn)量第一大國土地上的建筑物里，卻找不到哪怕一塊“China”陶瓷的身影。

　　這是一種冰火兩重天的境地：作為曾經(jīng)的地產(chǎn)媒體人的我，應(yīng)當(dāng)為萬科取得這樣的成就而自豪;但作為現(xiàn)在陶瓷媒體人的我，卻為中國陶瓷而感到了一絲失落。

　　萬科一直處于房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位，而萬科中心是中國第一個有望拿到LEED 體系至高獎項(xiàng)的商業(yè)綜合體?；蛟S有人會認(rèn)為這僅僅是一次作秀般的工程材料選擇，并不具有大規(guī)模的現(xiàn)實(shí)意義——“這不是狼，這只是狼的影子”。

　　但是，倘若我們忽略這樣的信號，必將付出慘痛的代價?？v觀國內(nèi)的所有五星級酒店，有幾家用的是國產(chǎn)的潔具?聲稱所有材料盡可能在500英里內(nèi)選擇的萬科中心，為何最終采用的卻是國外的陶瓷品牌?或許那可能是來自佛山某家陶瓷企業(yè)的OEM 產(chǎn)品，但為什么國產(chǎn)的陶瓷產(chǎn)品技術(shù)含量得不到房地產(chǎn)企業(yè)的信任?

　　我們總是一再宣稱，中國陶瓷產(chǎn)品與國際領(lǐng)先水平的差距已經(jīng)越來越小，真實(shí)的情況又如何?

　　戰(zhàn)略同盟形同虛設(shè) 服務(wù)滯后制約深度合作

　　采訪的過程中，萬科的相關(guān)人士直言，以前總部曾經(jīng)和佛山的某家陶瓷企業(yè)簽訂過類似的戰(zhàn)略合作協(xié)議，“但實(shí)際上我們的分公司很多，無法完全要求和把控，基本上還是區(qū)域公司自主決策?！?/P>

　　為什么戰(zhàn)略合作最終沒能得到推行?現(xiàn)行的陶瓷通路主要依*經(jīng)銷商體系，但多數(shù)經(jīng)銷商還處于自發(fā)的、零散的、個體的狀態(tài)，甚至有不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營品牌等短期行為。因而無法提供到位的售后服務(wù)，和房地產(chǎn)商自然難以形成良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系。

　　因此，建立起忠誠可*的經(jīng)銷商體系與良好的物流配送體系，才能將品質(zhì)效應(yīng)延伸到最終的消費(fèi)者——購房者，從而反過來影響到發(fā)展商。這對于陶瓷企業(yè)本身的規(guī)?；?、長期化的發(fā)展也是一個契機(jī)。

　　新品推廣錦衣夜行 產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需主動對接

　　而當(dāng)記者問及萬科負(fù)責(zé)住宅產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對于陶瓷行業(yè)目前一些新產(chǎn)品，如稀土夜光磚、鏡面拋釉磚、超薄磚是否有所了解時，亦沒能得到積極的回應(yīng)。據(jù)了解，類似于陶瓷等材質(zhì)，基本上是等到精裝修環(huán)節(jié)才開始涉及，因此歸口仍屬于采購部負(fù)責(zé)。

　　眾所周知，采購部的工作性質(zhì)就決定了只會在廉價實(shí)用與名牌可*兩類產(chǎn)品中進(jìn)行選擇;對于新產(chǎn)品和新功能的驗(yàn)較，只會增加無效工作量和帶來潛在采購風(fēng)險。

　　房地產(chǎn)商的實(shí)際角色是產(chǎn)業(yè)鏈上的資源整合者，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，向工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、精裝修是大勢所趨，這意味著建材商必須積極主動地參與到房地產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系制定過程中。

　　當(dāng)房地產(chǎn)商需要整合的建筑部品日益龐雜，而又必須確保建筑品質(zhì)時，他們首先選擇的是有著透明質(zhì)量體系和良好服務(wù)意識的供應(yīng)商。如萬科、龍湖、恒大現(xiàn)在已經(jīng)初步建立起對于供應(yīng)商的一套科學(xué)的考評體系，用于節(jié)省投標(biāo)的成本，保證建材的質(zhì)量。

　　而目前陶瓷行業(yè)，基本上還處于“被采購”的初級模式。陶瓷企業(yè)要想在未來的大規(guī)模城市化進(jìn)程中突圍而出，就必須苦練品牌內(nèi)功，理順營銷通路，深化服務(wù)體系，對接房企需求。由此奮進(jìn)，方能重塑中國陶瓷世界級聲譽(yù)。