“我在裝修行業(yè)干了七八年，對‘潛規(guī)則’十分不屑，但大家都遵循著這個‘游戲規(guī)則’，我也無力更改?！弊蛉?，一位從事家裝材料經(jīng)銷的王經(jīng)理告訴記者，看到報道的《為“回扣”極力推薦家裝材料》連續(xù)報道后深受觸動。

　　王經(jīng)理最初接觸家裝行業(yè)時也是一名小工。“從一名小工開始，我慢慢地積累了經(jīng)驗，也積累了財富，最終開了自己一個家裝經(jīng)銷店?！蓖踅?jīng)理說，他干小工時，一些經(jīng)銷商只是給賣苦力賺錢的小工一些小恩小惠，但后來裝修隊在選擇家裝材料上越來越有“話語權”，也就開始向銷售商討要“好處費”。

　　“漸漸地，這種‘好處費’便成為了一種習慣，如果你不給就好像你是這個行業(yè)的‘另類’。”王經(jīng)理說，當自己干起經(jīng)銷商這個行當時，發(fā)現(xiàn)“世道”變了，現(xiàn)在的小工敢直接向你索要回扣。而在業(yè)主裝修時，無論是設計師還是油漆工、木工、水暖工等等，都享受著“一條龍”的吃回扣現(xiàn)象。

　　“逛建材市場，我認識幾家信譽好的?！薄斑@個牌子的地板我覺得不錯?！薄斑@個牌子的瓷磚我能低價拿到?！庇行┌ゎ^十分“認真負責”地陪業(yè)主逛材料市場時，往往會“無意”推薦幾家“信譽較好”的商家，來誘導消費者。王經(jīng)理說，而這些人中的“無意”之言，直接影響著家裝材料經(jīng)銷商的收入，所以不少經(jīng)銷商會直接給包工頭一些“回扣”作為補償。

　　“我曾經(jīng)拒絕過一個包工頭索要回扣的要求，但是最后導致的是他‘誘導’業(yè)主不再購買我的材料?！蓖踅?jīng)理說，一旦哪個經(jīng)銷商不給回扣，家裝人員便會百般挑剔，說服消費者更換品牌和花色，即便是消費者堅持采購自己心儀的產(chǎn)品，也會在設計及裝修效果上大打折扣。比如，油漆工在給業(yè)主干活兒時，由于業(yè)主不了解油漆的性能和用量，只要在刷漆時稍動手腳，效果就會顯出差距，而導致業(yè)主對這個品牌的不信任。

　　王經(jīng)理說，其實“羊毛出在羊身上”，無論經(jīng)銷商給多少回扣，最后買單的都是消費者。家裝人員在計算用量時，多計算出一些回扣的費用就出來了，所以導致了家裝人員與經(jīng)銷商聯(lián)起手來，共同算計消費者。