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去年家具類投訴增三成
發(fā)布時間:2010-02-10 作者:ccy 瀏覽:40

概要:   市消委會:家具送貨上門時要注意驗收  隨著房地產(chǎn)市場的火爆,家具類投訴也成了消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。據(jù)市消委會統(tǒng)計,2009年全年家具類投訴總量為241宗,與上年同期相比增長了30%。為此,市消委會發(fā)布消費(fèi)提示提醒市民,購買家具時要認(rèn)真檢查家具的外表質(zhì)量,送貨上門時,不要忙于簽字,應(yīng)該首先打開包裝檢查,確認(rèn)無誤后再簽字驗收。

去年 家具 投訴 增三成
  市消委會:家具送貨上門時要注意驗收

  隨著房地產(chǎn)市場的火爆,家具類投訴也成了消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。據(jù)市消委會統(tǒng)計,2009年全年家具類投訴總量為241宗,與上年同期相比增長了30%。為此,市消委會發(fā)布消費(fèi)提示提醒市民,購買家具時要認(rèn)真檢查家具的外表質(zhì)量,送貨上門時,不要忙于簽字,應(yīng)該首先打開包裝檢查,確認(rèn)無誤后再簽字驗收。 

  據(jù)市消委會工作人員介紹,消費(fèi)者主要是投訴家具質(zhì)量問題;其次就是經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量問題。主要的表現(xiàn)有:質(zhì)量問題嚴(yán)重,產(chǎn)品粗制濫造;**無廠名、廠址、無檢驗合格證;家具存在安全隱患,或是該安全提示的沒有提示說明;**地下工廠制造的假冒家具;**含有毒物質(zhì)或放射性超標(biāo)的家具;售后服務(wù)跟不上等。 

  為此,市消委會提醒市民選購家具時要到正規(guī)的家具經(jīng)銷店購買家具,千萬不要貪圖便宜到無牌無證的家具店購買家具;二是購買家具時要認(rèn)真查看該家具是否標(biāo)明了生產(chǎn)廠名、廠址等。此外,市消委會特別提醒市民,家具送貨上門時要注意驗收,查看說明書、配件等是否齊全,品質(zhì)是否與店內(nèi)展示樣品一樣。特別要注意家具的氣味是否很大,如果氣味刺鼻,可以拒收,要求其更換合格產(chǎn)品。