本報(bào)訊記者簡(jiǎn)明全報(bào)道：家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，拋棄“品牌大眾化，產(chǎn)品同質(zhì)化”，業(yè)內(nèi)呼吁了好長(zhǎng)時(shí)間，但很多人認(rèn)為其實(shí)實(shí)質(zhì)性的突破還是不多?！安牧线€是那些材料，工人還是那些工人，生產(chǎn)出來(lái)的家具還是那些品質(zhì)的家具，我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)什么創(chuàng)新’的說(shuō)法?！蹦臣揖咂髽I(yè)的總經(jīng)理陳先生直言不諱地告訴記者。

　　確實(shí)，與家電、IT等科技產(chǎn)業(yè)相比，家具的特性決定了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展鮮見(jiàn)變革性的突破。但是，我們可以換一種思維，家具企業(yè)創(chuàng)新，應(yīng)該是思維的轉(zhuǎn)型，家具企業(yè)今后的發(fā)展方向應(yīng)該是，不再僅僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，還特別注重企業(yè)為產(chǎn)品提供的附加值。

　　家具專賣店集多空間、多功能于一身

　　家具行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)而言是個(gè)低準(zhǔn)入行業(yè)，也就是說(shuō)，門檻很低?，F(xiàn)在幾個(gè)人一臺(tái)破機(jī)器就能開(kāi)個(gè)小廠，甚至有些小廠是先生產(chǎn)了好幾年，沒(méi)有倒閉的話再去工商局注冊(cè)成立公司的。記者見(jiàn)過(guò)市面上的一些家具銷售店也是這么簡(jiǎn)陋，林林種種的家具往店里一堆，就成一個(gè)低端家具店了。

　　很多消費(fèi)者在購(gòu)買家具前沒(méi)有一個(gè)清晰的方向，而是在逛賣場(chǎng)的時(shí)候挑選合眼緣的家具。許多高端家具品牌則大搞“家居設(shè)計(jì)”創(chuàng)意。當(dāng)消費(fèi)者踏入家具賣場(chǎng)，迎面而上的不再是導(dǎo)購(gòu)員，而是一個(gè)個(gè)身上標(biāo)有各自名字的家居設(shè)計(jì)顧問(wèn)，他們不再是千人一面地介紹家具，而是傳達(dá)設(shè)計(jì)的理念。據(jù)悉，有些高端家具品牌還會(huì)專門成立管理學(xué)院，對(duì)設(shè)計(jì)顧問(wèn)、企業(yè)管理者、員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，各個(gè)店面也都設(shè)有自己的培訓(xùn)經(jīng)理，對(duì)設(shè)計(jì)顧問(wèn)進(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn)，傳遞最新的設(shè)計(jì)以及服務(wù)理念。

　　其實(shí)，像這些將導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)變成“家居設(shè)計(jì)師”就是一種家具產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。家具種類成千上萬(wàn)，占據(jù)著家居裝修的重要比例，因此它更需要搭配與設(shè)計(jì)。現(xiàn)在很多家具企業(yè)都在逐漸轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷理念：“消費(fèi)者買的不僅是家具，而是一種生活方式?！睘榱擞鲜袌?chǎng)的更深層次的需求，他們也會(huì)提供家居設(shè)計(jì)顧問(wèn)，教會(huì)消費(fèi)者家居配搭方案，設(shè)計(jì)出令消費(fèi)者滿意的時(shí)尚家居。

　　“代理商制”、“4S店”營(yíng)造更廣闊的利潤(rùn)空間

　　家具企業(yè)營(yíng)銷方式多元化發(fā)展已是常態(tài)。目前，在眾多銷售模式并存的大環(huán)境下，代理商制是最有生命力的一種銷售模式。其原因主要是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)太大，且各地差異較大，企業(yè)很難獨(dú)立面對(duì)不同市場(chǎng)的用戶，選擇代理模式等于選擇本地化，利用代理商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和用戶的了解以及人脈資源開(kāi)展銷售工作，阻力會(huì)小很多，發(fā)展速度會(huì)快很多。再者，“從生產(chǎn)到銷售全部自己做”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不太適合當(dāng)今社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化的發(fā)展趨勢(shì)，存在就有道理，更何況代理商在分銷方面的能力確實(shí)強(qiáng)于廠家。

　　另外，一些家具企業(yè)已經(jīng)勇敢地拿起了“第一只螃蟹”，進(jìn)入了“嘗試”階段?！?S店必將成為大勢(shì)所趨?！币晃桓叨思揖咂髽I(yè)的老板曾經(jīng)向記者說(shuō)過(guò)這樣的一句話。對(duì)家具營(yíng)銷而言，用戶對(duì)售后服務(wù)和配件維護(hù)的依賴性其實(shí)就跟汽車一樣的道理，現(xiàn)在的高端家具動(dòng)輒8萬(wàn)～9萬(wàn)一套，萬(wàn)一家具舊了或出了什么問(wèn)題，不可能就扔掉吧？

　　當(dāng)前，家具銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，大部分的家具產(chǎn)品銷售利潤(rùn)已經(jīng)趨于微利水平，企業(yè)要生存發(fā)展就需要尋找更多的利潤(rùn)來(lái)源，使企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源多元化且穩(wěn)定化，利用4S店這樣一個(gè)綜合性服務(wù)平臺(tái)以產(chǎn)品銷售帶動(dòng)售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，無(wú)疑創(chuàng)造了一個(gè)更為廣闊的盈利空間，加上強(qiáng)調(diào)信息反饋帶來(lái)的客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，又能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的愿景。因此，越來(lái)越多的家具廠家和家具代理商開(kāi)始注意到這點(diǎn)。

　　縱觀如今這種發(fā)展趨勢(shì)，隨著多元化創(chuàng)新思維的逐漸深入，將來(lái)消費(fèi)者去家具專賣店，可能不只是為了買家具了，也有可能是去享受家具企業(yè)的服務(wù)