房屋裝修可能發(fā)生很多糾紛,發(fā)生糾紛就要解決糾紛,而解決糾紛是有很多方式的,相信很多人還不怎么了解。那么,房屋裝修糾紛如何維權(quán)?具體有哪些方法呢?下面將由找法網(wǎng)小編為您詳細(xì)介紹相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。

  一、房屋裝修糾紛如何維權(quán)?

  1、消費(fèi)者協(xié)會

  當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費(fèi)者協(xié)會的12315熱線尋求幫助,最直接的可以在上海裝潢網(wǎng)直接提交你的裝修投訴。上海裝潢網(wǎng)目前處理投訴上千次。投訴地址:http://zhenghuiabrasive.cn/complaint/

  2、行業(yè)協(xié)會

  當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據(jù)自己所在的城市,查詢投訴電話。)

房屋裝修糾紛如何維權(quán)

  3、媒體監(jiān)督

  媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布,愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。

  4、法律途徑

  當(dāng)采用各種方法無法維護(hù)自身權(quán)益時,消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過錯,法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。

  二、裝修糾紛哪些投訴不予受理?

  消費(fèi)者在選擇施工隊伍、簽訂裝修合同和裝修過程中都可能因疏忽或自我保護(hù)意識淡薄而導(dǎo)致自己將來無法順利投訴,難以維護(hù)自己的權(quán)益。現(xiàn)將具體介紹如下:

  1、消費(fèi)者與裝修企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的;

  2、提供不出被投訴方的名稱、地址的;

  3、提供不出家庭裝修工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的;

  4、家庭裝修工程的價格,當(dāng)事人已在合同中約定,而又對合同價格提出異議進(jìn)行投訴的;

  5、超過家庭裝修工程約定的保修期,被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的;

  6、投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家庭裝修工程的;

  7、已達(dá)成協(xié)議,沒有新情況、新理由的;

  8、委托他人投訴,沒有出具委托授權(quán)書的;

  9、對存在的爭議無法實施質(zhì)量檢驗、鑒定的;

  10、法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會已受理或處理的;

  11、不符合家庭裝修工程有關(guān)國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。

  三、如何避免裝修糾紛?

  1、建議消費(fèi)者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學(xué)習(xí)一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī),這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。

  2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業(yè)驗明正身。盡量選擇資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)具備工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,還應(yīng)當(dāng)具備建設(shè)行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。

  3、消費(fèi)者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費(fèi)者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂家裝合同時,使用的基本上都是這個版本的合同。

  此合同中,不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款,更將工程報價單細(xì)化,包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細(xì)條目。簽訂詳實的合同,施工便有了執(zhí)行的依據(jù),即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛,也可以有理可循,更方便取證。

  4、消費(fèi)者在簽訂合同時,要仔細(xì)閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語,一定要求家裝企業(yè)將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中,消費(fèi)者一定要注意審核條目內(nèi)容。合同中家裝企業(yè)的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業(yè)。合同中是否明確劃分違約責(zé)任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細(xì)研讀工程概況,做到心里有數(shù)。

  5、最好在家居賣場簽訂家裝合同,這樣就像是給家裝上了“雙保險”。如果出現(xiàn)糾紛,若家裝公司對于問題一再推諉,消費(fèi)者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進(jìn)行調(diào)解。但是,需要注意的是,在簽訂合同的時候,除了要求家裝公司加蓋合同章外,也要到賣場加蓋合同章。

  6、消費(fèi)者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費(fèi),一定要注意保留收據(jù),哪怕是字據(jù),這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。

  以上就是小編為您整理的房屋裝修糾紛如何維權(quán)的相關(guān)內(nèi)容,我們可以知道,房屋裝修糾紛維權(quán)途徑是有很多的,包括消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、媒體監(jiān)督以及法律途徑。若您還遇到其它問題,可以找上海新古律師事務(wù)所張志律師。