大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師。我們近期收到的投訴內(nèi)容不斷在升級，裝修的一些消費(fèi)陷阱也不斷的在升級。

近期有幾位投訴的業(yè)主，投訴“一”開頭的一家企業(yè)，廣告打的是免費(fèi)量房，免費(fèi)設(shè)計。當(dāng)你需要量房的時候，他會收你1,000塊錢的一個訂金。這個訂是言字旁的訂。

那么這個訂金呢?從民法典來說，這個訂是可以退的。但是同時它還會跟你簽署一個裝修合同，讓你付一個首批款，比如說1萬到3萬不等的。

付了款項以后，開始量房，那我們消費(fèi)者對它的一個報價和整個設(shè)計方案不滿意的情況下，要求退合同或者是退款的時候。這時候裝修公司又出來一個新的解釋，就是說我1,000塊錢可以退你，但是你要支付給我5.000元的一個量房和設(shè)計費(fèi)用。所以我們消費(fèi)者一定要記牢，不要去貪便宜。免費(fèi)的東西是最昂貴的。

而我們現(xiàn)在很多的消費(fèi)者要對方解除合同啊。主張自己的合法權(quán)益是非常非常困難的，因為你合同簽署里面一定會有個違約條款，你們再要把全款討回來，那是有一定的難度的，那我們要去解除合同的話，對我們消費(fèi)者來說可能會存在定的經(jīng)濟(jì)損失。

感謝大家對上海裝潢的信賴，我們即將要裝修和正在裝修的業(yè)主關(guān)注邱老師，裝修不迷路。