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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):472921360
2022-01-04
本條投訴解決的結(jié)果:
給了不少錢把事了了。后面還不知有多少坑驚喜大禮包等著。幸而我拍了視頻,否則估計(jì)沒那么容易了。其實(shí)水電用了多少材料很容易計(jì)算的,數(shù)數(shù)就出來了,非把人當(dāng)智障。虧得有協(xié)會(huì)的介入,否則沒有他們的壓力我估計(jì)對(duì)方一步都不會(huì)讓的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝協(xié)會(huì)老師的幫助。申報(bào)投訴第二天就著手處理了。虧得有協(xié)會(huì)的介入,否則沒有他們的壓力我估計(jì)對(duì)方一步都不會(huì)讓的。君子愛財(cái)取之有道,在裝修這個(gè)行業(yè),似乎大家都被豬肉蒙了心了。潛規(guī)則慢慢成了規(guī)則,這個(gè)詞成了中性詞。
投訴人:虞**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:58.66㎡
處理時(shí)長(zhǎng):9天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):262521347
2021-12-30
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司同意解決合同,溝通后扣了4000工程款,交接過程態(tài)度還算滿意!希望裝修公司后續(xù)能有自己的裝修團(tuán)隊(duì)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師認(rèn)真解答,詳細(xì)告知一些簽訂合同過程中的注意事項(xiàng),避免再次入坑
投訴人:曹**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:95㎡
處理時(shí)長(zhǎng):26天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):312521085
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝億津裝飾公司顧總積極配合處理問題,為客戶著想這種態(tài)度我們是滿意的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝裝飾網(wǎng)邱主任對(duì)業(yè)主的投訴非常重視業(yè)主的合法權(quán)益不收侵言重視維護(hù)
投訴人:劉**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:62㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):372321985
2021-12-25
本條投訴解決的結(jié)果:
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議,退全額定金,已協(xié)商解決。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
在極家精裝浦西店雙方達(dá)成共同協(xié)議,退全額定金,已協(xié)商解決。。。。
投訴人:曹**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:125㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):062021551
2021-12-22
本條投訴解決的結(jié)果:
復(fù)核了工程清單,根據(jù)多退少補(bǔ)原則,進(jìn)行決算。公平合理
現(xiàn)在撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴平臺(tái)老師特別專業(yè),解釋特別清晰。公平合理公正。對(duì)業(yè)主和裝修公司一視同仁,整個(gè)過程非常耐心
投訴人:袁**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:146㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):381921948
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司自錯(cuò)認(rèn)錯(cuò),協(xié)商解決中,要看該公司今后工作中施工表現(xiàn),業(yè)主合法出資,公司合法服務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
該網(wǎng)老師服務(wù)同到,為我們業(yè)主作想,合法權(quán)益不受侵犯,對(duì)z紙認(rèn)真負(fù)責(zé),
投訴人:趙**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:55㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天13時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):311721430
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過協(xié)商之后解決問題,繼續(xù)開工。對(duì)這次的協(xié)商很滿意,讓裝修得以繼續(xù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師準(zhǔn)時(shí)參加協(xié)商解決,使裝修繼續(xù)進(jìn)行。感謝裝潢網(wǎng)的老師,讓裝修問題得以順利解決。
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
楊桂生(法人)
王惠民(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:31㎡
裝修造價(jià):5.3萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話,然后可以加微信咨詢具體事宜,總體來說還可以吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話,然后可以加微信咨詢具體事宜,總體來說還可以吧
投訴人:馬**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:37㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):410721200
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝修公司就退款問題經(jīng)過多次溝通最終達(dá)成一致。希望能在后續(xù)保修服務(wù)上能做好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)不錯(cuò),過程中能夠協(xié)調(diào)溝通。但作為行業(yè)協(xié)會(huì),對(duì)裝修行業(yè)的協(xié)會(huì)單位的監(jiān)管還需加強(qiáng)。
投訴人:吳**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:84.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng):16天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):001021505
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果:
收到投訴反映很及時(shí),現(xiàn)在和公司負(fù)責(zé)工程的阮總協(xié)商解決。謝謝各位老師的幫忙。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服處理很及時(shí),給的建議和意見都不錯(cuò),非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天5時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):540821245
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果:
看后期服務(wù)表現(xiàn)再來評(píng)價(jià)!暫時(shí)因?yàn)槠渌厥庠蚨坏貌怀蜂N。(維修階段,要求撤銷后再來維修,只能先拆銷)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
認(rèn)真負(fù)責(zé),為民辦實(shí)事,為民申冤,必須點(diǎn)贊!雷老師和王老師工作負(fù)責(zé),態(tài)度親切,為人和善,是人民群眾的活雷鋒!感謝你們的辛苦付出,謝謝!
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:69㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8月15天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):532921649
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有什么評(píng)價(jià)的,也就是坑人公司,下次不會(huì)碰到這種情況了。一步一步套路。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝老師們的細(xì)心解講,使我懂了合同的重要性,嘴巴說是沒有用的。
投訴人:柳**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:99㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):212621112
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
沒什么用,每人解決,111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
一聲嘆息,沒有解決問題的途徑,只能這樣了了額額額 額額 額
投訴人:原**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:37㎡
處理時(shí)長(zhǎng):12天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):522221582
2021-11-23
本條投訴解決的結(jié)果:
王老|師,邱老|師|非|常一極積己幫忙解決,感謝裝潢網(wǎng)老師熱情解決,非|常感謝,
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝老|師,裝網(wǎng)老非常一熱情,感謝老師忙了幾個(gè)小時(shí)解決,吃飯也沒空吃飯,非常感謝
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:60㎡
處理時(shí)長(zhǎng):21天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):481821774
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
非常感謝老師的調(diào)解!只有在這里才能感受到公正公平!給邱老師和王老師點(diǎn)贊!謝謝老師的付出和幫助!你們專業(yè)的素質(zhì)讓人敬佩!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
相當(dāng)滿意,王老師非常負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)問題細(xì)節(jié)!及時(shí)有效幫老百姓處理問題,公正公平!
投訴人:朱**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:36㎡
處理時(shí)長(zhǎng):6天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):001721305
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
沈經(jīng)理解決問題還是不錯(cuò)的,當(dāng)初設(shè)計(jì)師韓明洋承諾的免費(fèi)升級(jí)菲林格爾的地板,最后還是收了費(fèi)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝裝潢網(wǎng)老師的積極協(xié)調(diào)與溝通,這次的解決的老師不如第一次老師的更加負(fù)責(zé)
投訴人:李**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:74㎡
處理時(shí)長(zhǎng):19天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):581621981
2021-11-16
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)裝修公司已走司法程序,投訴后處理投訴老師第一時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系,謝謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴后上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系,目前已聘請(qǐng)律師走司法程序!
投訴人:尤**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):260921698
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果:
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
投訴人:徐**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:78㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):220321411
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);
投訴人:劉**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修的工頭很難溝通,我們想快點(diǎn)開工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專業(yè),應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒幾天,對(duì)方就找到我們協(xié)商減少增項(xiàng)費(fèi)用
投訴人:張**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:45.69㎡
處理時(shí)長(zhǎng):18天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位