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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:223021564
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
目前開始材料進場了,施工目前還沒開始,群里是答應(yīng)了,望撤訴后,能信守諾言
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
好,感謝這個平臺,為我們老百姓做實事,也很感謝老師的建議,棒棒的
投訴人:夏**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時長:17天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:221421703
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
本人最近事情較多,且已入住,不想再處理了,太麻煩。不用處理了,撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
本人最近事情較多,且已入住,不想再處理了,太麻煩。不用處理了,撤訴。
投訴人:盧**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:149㎡
處理時長:29天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051521643
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司來人重新核算增項內(nèi)容,約定直至工程結(jié)束后續(xù)無增項,并立字為據(jù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)客服人員,每次咨詢都是秒回,讓業(yè)主了解到很多關(guān)于家庭裝修的事宜。
投訴類型:裝修增項
參與者:
陳遠(yuǎn)軍(法人)
楊家磊(設(shè)計師)
裝修面積:240㎡
裝修造價:27.446萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341521049
2021-05-31
投訴類型:施工拖延
參與者:
吳艷榮(法人)
唐天福(施工隊長)
裝修面積:48㎡
裝修造價:7.25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261821914
2021-05-31
投訴人:沈**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:76㎡
處理時長:20天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:511621408
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
在極家客服人員共同協(xié)商下 賠償一個月租金
投訴人:錢**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:39㎡
處理時長:2天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321621097
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
吳中路店態(tài)度依舊強硬毫無售后服務(wù)。本人父母已前往總店協(xié)調(diào)退款,總部領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度善解人意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師后續(xù)跟進及時!點贊
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:75㎡
處理時長:2天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:141621736
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
我們找到尚??偟旰透邔宇I(lǐng)導(dǎo),已協(xié)調(diào)退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師非??蜌夂蜔嵝?/p>
投訴人:王**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:75㎡
處理時長:1天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361721753
2021-05-31
投訴人:沈**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:76㎡
處理時長:21天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341721310
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
公司負(fù)責(zé)人來電話答應(yīng)和平解除合同~我先撤訴 感謝這個平臺
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這個平臺處理很快~感謝
投訴人:關(guān)**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:44㎡
處理時長:4天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341821113
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
聚通公司聯(lián)系承諾進戶線改用16平方,我只需出16平方線的材料及施工費,對之前的施工費用無需承擔(dān)。
但是對于設(shè)計圖紙總開關(guān)63A與驗收標(biāo)準(zhǔn)要求進戶線10平方對應(yīng)40A的情況未給予合理的解釋。設(shè)計師不負(fù)責(zé)。
投訴人:江**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:116㎡
處理時長:8時30分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:041821516
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
對裝修公司不予以評論,各自安好,自己看
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:95㎡
處理時長:3天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241821835
2021-05-31
投訴人:楊**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:59.19㎡
處理時長:5天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:291921692
2021-05-31
投訴人:楊**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:59㎡
處理時長:4天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:451921070
2021-05-31
投訴人:陶**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:75㎡
處理時長:13時12分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051921319
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)過線下當(dāng)面溝通。被投訴單位態(tài)度誠懇,愿意按照我們的客戶的要求去執(zhí)行,并表示以后會提前溝通好,無法執(zhí)行的地方也會事先告知不隱瞞。對于處理結(jié)果表示滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)客服回復(fù)及時,也詳細(xì)詢問事情起因經(jīng)過,耐心聽講,與被投訴方也及時聯(lián)系,幫助我很好很快的解決了這次問題,謝謝
投訴人:吳**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:68㎡
處理時長:4天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:301921970
2021-05-31
投訴人:尤**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時長:12天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:041921556
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
我們自己出一半錢,找專業(yè)人士處理。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
石三喜(法人)
石真(設(shè)計師)
裝修面積:86㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202221003
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過跟裝修公司協(xié)商解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
我跟裝修公司的處理了。
投訴人:周**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:124㎡
處理時長:4天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:172021251
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)過線下當(dāng)面溝通。被投訴單位態(tài)度誠懇,愿意按照我們的客戶的要求去執(zhí)行,并表示以后會提前溝通好,無法執(zhí)行的地方也會事先告知不隱瞞。對于處理結(jié)果表示滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)客服回復(fù)及時,也詳細(xì)詢問事情起因經(jīng)過,耐心聽講,與被投訴方也及時聯(lián)系,幫助我很好很快的解決了這次問題,謝謝
投訴人:吳**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:68㎡
處理時長:3天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位