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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:501321028
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
我通過上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺投訴裝飾公司,第二天裝飾公司就排公司法人到裝潢網(wǎng)談終止解除裝修合同,本人表示滿意,謝謝裝潢網(wǎng)每一位老師,有你們真好!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師熱心公益幫助,不收取我們業(yè)主如何費用、為了裝修業(yè)主耐心調(diào)解解除合約,再次感謝裝潢網(wǎng)幫助!真的為老百信所想!
投訴人:歐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:40㎡
處理時長:1天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:221421703
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
本人最近事情較多,且已入住,不想再處理了,太麻煩。不用處理了,撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
本人最近事情較多,且已入住,不想再處理了,太麻煩。不用處理了,撤訴。
投訴人:盧**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:149㎡
處理時長:29天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261821914
2021-05-31
投訴人:沈**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:76㎡
處理時長:20天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:511621408
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
在極家客服人員共同協(xié)商下 賠償一個月租金
投訴人:錢**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:39㎡
處理時長:2天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:361721753
2021-05-31
投訴人:沈**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:76㎡
處理時長:21天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341821113
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
聚通公司聯(lián)系承諾進戶線改用16平方,我只需出16平方線的材料及施工費,對之前的施工費用無需承擔。
但是對于設(shè)計圖紙總開關(guān)63A與驗收標準要求進戶線10平方對應(yīng)40A的情況未給予合理的解釋。設(shè)計師不負責。
投訴人:江**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:116㎡
處理時長:8時30分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:041921556
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
我們自己出一半錢,找專業(yè)人士處理。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
石三喜(法人)
石真(設(shè)計師)
裝修面積:86㎡
裝修造價:11萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:502321469
2021-05-31
投訴人:魏**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:54㎡
處理時長:25分45秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:112621955
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝潢公司協(xié)商賠款。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
劉毅(法人)
沙海杰(工程經(jīng)理)
裝修面積:76㎡
裝修造價:6.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:222621214
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
由于設(shè)計師的設(shè)計失誤導(dǎo)致返工產(chǎn)生的人工費和材料費損失,我與公司現(xiàn)在也達成了協(xié)議并且簽署了補充協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
不明白裝潢網(wǎng)有沒有客服,對于該網(wǎng)站所處理的裝修事情表示很一般
投訴人:朱**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:48.8㎡
處理時長:1月15天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:552720528
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
油漆驗收依然不通過,需要整改。
瓦工手藝依然不好。
此投訴是應(yīng)章筑要求,看在其他工人辛苦份上撤銷,保留意見!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
就應(yīng)該有行業(yè)約束機制。
花錢買標準,欺詐客戶的公司遲早倒閉!
投訴人:王**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:36㎡
處理時長:18天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:462921353
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司6月1日已來維修了防水
投訴人:樂**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:51㎡
處理時長:2天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:022521874
2021-05-30
本條投訴解決的結(jié)果:
浦東新區(qū)上海蘭若裝飾工程有限公司,已與裝修業(yè)主在裝修房子過程產(chǎn)生的分歧,已達成和解協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
業(yè)主已和浦東新區(qū)上海蘭若裝飾工程有限公司,裝修發(fā)生的分岐,裝潢網(wǎng)起到很大作用
投訴人:韋**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:27㎡
處理時長:3月18天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:272721526
2021-05-30
本條投訴解決的結(jié)果:
到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的 到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
到公司解決了 還可以 第一次服務(wù)態(tài)度很好 第二次態(tài)度一般 裝修公司處理有些緩慢 結(jié)果一般般 就這樣 謝謝 基本滿意 戴老師和王老師接待的
投訴人:歐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
處理時長:25天13時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:早期投訴無編號
2021-05-27
投訴人:汪**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:110㎡
處理時長:9年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:早期投訴無編號
2021-05-27
投訴人:汪**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:㎡
處理時長:9年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:早期投訴無編號
2021-05-27
投訴人:汪**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:149㎡
處理時長:9年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:371021993
2021-05-25
本條投訴解決的結(jié)果:
極家跟進處理的態(tài)度很積極,極家的工程經(jīng)理安排聯(lián)系了廠家升級浴霸,未送到的家具也送到了,現(xiàn)場一些問題也都維修彌補了,把所有問題都解決了,還是滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝老師,辛苦了,裝潢網(wǎng)老師給到了很多專業(yè)性的建議,并且積極幫忙聯(lián)系裝修公司。在老師的協(xié)調(diào)下,極家很快給出了跟進處理方案,使事情得到了完美的解決,非常感謝。
投訴人:朱**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:65㎡
處理時長:3月21天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572221495
2021-05-23
本條投訴解決的結(jié)果:
對方已聯(lián)系
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
石明(法人)
朱健鵬(施工隊長)
裝修面積:80㎡
裝修造價:20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:151421255
2021-05-14
本條投訴解決的結(jié)果:
通過其他渠道取得一定進展,部分損壞家具得到修復(fù),上層領(lǐng)導(dǎo)解決問題的魄力和勇氣值得表揚,畢竟和你們品牌的信譽息息相關(guān),如果下層管理和監(jiān)督的水平能上個臺階會更令客戶滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒有后續(xù),只有等待,投訴后沒有收到過任何后續(xù)處理結(jié)果的通知,都是自己通過另外渠道在解決,這個平臺的社會公信力值得懷疑,擺設(shè)大于存在
投訴人:姜**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:80㎡
處理時長:3月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位