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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):122722665
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
已和老板協(xié)商,后續(xù)跟進(jìn),希望下次誠信為本,不忘初心!不要把牌子搞砸了!做人做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)!把員工管好,企業(yè)文化做好!不要想曲曲彎彎的辦法搞事情!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常負(fù)責(zé),處理及時(shí),很滿意!效果杠杠的!進(jìn)群也認(rèn)識(shí)也很多類似的同胞們,對(duì)心理疏導(dǎo)有一定的作用!
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49㎡
處理時(shí)長:3天20時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):332722805
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
商談增項(xiàng)明細(xì)已了結(jié),不要再出現(xiàn)可怕的增項(xiàng),望后續(xù)都愉快的完工。謝謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師非??煽?,平臺(tái)上的監(jiān)理也非常細(xì)心耐心的分析并解說,謝謝!
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
施**(工程經(jīng)理)(工程經(jīng)理)
周平隊(duì)長(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:50㎡
裝修造價(jià):7.1萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):592622561
2022-07-26
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年11月此投訴已經(jīng)在閔行區(qū)人民法院達(dá)成業(yè)主及裝飾公司雙方協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
2023年2月1號(hào)裝飾公司主張?jiān)谘b潢網(wǎng)老師協(xié)助下請求強(qiáng)制撤訴。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長:6月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):102422553
2022-07-24
本條投訴解決的結(jié)果:
已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
張墩平(法人)
張敦林(施工隊(duì)長)
裝修面積:83.66㎡
裝修造價(jià):9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):262322698
2022-07-23
本條投訴解決的結(jié)果:
很一般,沒有老師們的幫助還不知道要怎么解決,反正以后再有裝修,不會(huì)選擇這家了,這次的事情沒有老師的幫助,就會(huì)一直拖下去,幸好有老師們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很負(fù)責(zé)幫助了很多幫助解決了問題也學(xué)到了很多讓我感受到了有問題有人幫助的喜悅感謝老師們辛苦的付出感謝
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐澤宇(法人)
吳斌(施工隊(duì)長)
裝修面積:144㎡
裝修造價(jià):32萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):202222064
2022-07-22
本條投訴解決的結(jié)果:
增項(xiàng)款已協(xié)商一致,增項(xiàng)1萬元,目前裝修公司承諾后續(xù)再無無任何增項(xiàng),并簽字。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
增項(xiàng)款已協(xié)商一致,增項(xiàng)1萬元,目前裝修公司承諾后續(xù)再無無任何增項(xiàng),并簽字。
投訴人:劉**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:34.58㎡
處理時(shí)長:7天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):382122093
2022-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
無……………………………無無無無沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
投訴人:王**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:86㎡
處理時(shí)長:6天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):432122672
2022-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司甩鍋現(xiàn)象嚴(yán)重,暫時(shí)相信它提出的后續(xù)處理方案。保留繼續(xù)申訴的權(quán)利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
跟線上的老師沒有過多聯(lián)系,第一句話就讓我過去,于是我懶得再說第二句了。
投訴人:項(xiàng)**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:59㎡
處理時(shí)長:1天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):122122837
2022-07-21
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后處理及時(shí),有字?jǐn)?shù)要求所以多寫一點(diǎn)。溝通過程也比較順利,但是前期給出的裝修方案跟其他公司對(duì)比就比較一般。其他不做評(píng)價(jià)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常專業(yè),第一時(shí)間幫忙解決問題。之后還預(yù)約了線下咨詢,在裝修準(zhǔn)備階段給了非常大的支持和很多有用的建議。
投訴類型:其它
參與者:
何文娟(法人)
吳杰(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:82㎡
裝修造價(jià):20萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):371922617
2022-07-19
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)法院調(diào)解,溝通順利,已正常解約處理………………………………………
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
還是需要這樣一個(gè)平臺(tái)溝通的,能了解到很多平時(shí)不接觸的知識(shí),如果在之前了解,可能會(huì)省去很多實(shí)際過程中的問題!?。。。?!
投訴人:宋**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:52㎡
處理時(shí)長:4月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):511822797
2022-07-18
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢網(wǎng)老師的調(diào)解下,元貞公司答應(yīng)來修了,要沒有裝潢網(wǎng)的介入,維修挺困難的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)的王老師,能在業(yè)主最需要的時(shí)候,幫業(yè)主解決了很多問題,使業(yè)主真實(shí)感到裝潢網(wǎng)對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)任,用心解決業(yè)主和裝潢公司的糾紛,為業(yè)主保駕護(hù)航,申張正義,感謝老師的幫助。
投訴人:夏**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:87㎡
處理時(shí)長:4天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):281722553
2022-07-17
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年8月10日,經(jīng)過溝通,已處理完畢,和裝修公司協(xié)調(diào)處理完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
2022年8月10日,經(jīng)過溝通,已處理完畢,和裝修公司協(xié)調(diào)處理完畢。
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
鄒序勇(法人)
崔順清(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:50㎡
裝修造價(jià):6.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):511722210
2022-07-17
本條投訴解決的結(jié)果:
算了,后面再說吧,網(wǎng)上投訴又能解決啥,先不投訴,后面實(shí)在不能忍受再投訴吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
算了,后面再說吧,我撤銷,先不投訴,后面實(shí)在不能忍受再投訴吧
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:80-100㎡
處理時(shí)長:36分45秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):121622072
2022-07-16
本條投訴解決的結(jié)果:
設(shè)計(jì)師的錯(cuò)誤,明眼人都能看到,心知肚明!我現(xiàn)在是看在項(xiàng)目經(jīng)理的面子上,才撤回投訴的,但對(duì)于設(shè)計(jì)師,我會(huì)從別的途徑來追究責(zé)任,討說法的!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師接到投訴就給我打電話了,很負(fù)責(zé),還發(fā)有關(guān)裝潢的知識(shí)視頻給我
投訴人:蔡**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:99.9㎡
處理時(shí)長:2時(shí)30分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):271322099
2022-07-13
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過和億津裝修公司人員現(xiàn)場協(xié)商溝通,現(xiàn)已處理并同意復(fù)工,以觀后效,望順利完成。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝王老師的幫忙,很快就給我回復(fù)了,并積極和裝修公司溝通并搭建平臺(tái)協(xié)商。
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
成文清(法人)
張文鵬(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:48㎡
裝修造價(jià):8萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):471222316
2022-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
今天我和我老公來到了裝潢網(wǎng)經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的調(diào)解,終于已經(jīng)調(diào)解成功 ,增加500元人民幣。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝裝潢網(wǎng)老師們辛勤付出,特別是邱老師 ,本人特別感謝裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),謝謝你們 ,有你們?yōu)槲覀兝习傩兆龉健?/p>
投訴人:賴**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:30㎡
處理時(shí)長:12天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):061222130
2022-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
蘭若公司浦西店長于浩終于出面解決:認(rèn)識(shí)到該公司工人蓄意亂報(bào)單價(jià)和數(shù)量的嚴(yán)重問題(預(yù)算單上明明白白倒角是13.50元一米的,謊報(bào)成70元一米等情況,被業(yè)主查實(shí)。)給業(yè)主造成惡劣印象。店長于浩能夠認(rèn)識(shí)該工地工人嚴(yán)重超期的情況,決定全力以赴重點(diǎn)做好蒙自路業(yè)主裝修工作,并且,在保質(zhì)保量的前提下,力爭保證在2022年7月31日完工。取得了業(yè)主的諒解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝上海裝修投訴平臺(tái)的強(qiáng)大威力和平臺(tái)老師的嚴(yán)厲斥責(zé)和督促,終于使上海蘭若裝飾工程有限公司浦西店長于浩出來解決問題;認(rèn)識(shí)到該公司工人蓄意制造問題的嚴(yán)重性,給業(yè)主造成困擾和麻煩的問題。并且于浩表示自己親自出馬,重點(diǎn)關(guān)注該工地的裝修情況和工作,在保質(zhì)保量力爭早日完成該工地工作,并且嚴(yán)厲斥責(zé)和禁止工地工人隨隨便便擅自停工的行為。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:45㎡
處理時(shí)長:5天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):300822764
2022-07-12
本條投訴解決的結(jié)果:
上海金令室內(nèi)裝潢有限公司已于2022年7月12日與我初步約定2022年7月16日上門過來維修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
在我提交投訴當(dāng)晚加我微信。第一個(gè)工作日就聯(lián)系我和金令公司,幫我處理溝通問題。謝謝王老師幫忙。
投訴人:金**
投訴類型:其它
裝修面積:41㎡
處理時(shí)長:3天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):042122872
2022-07-11
本條投訴解決的結(jié)果:
對(duì)裝修網(wǎng)老師十分不滿意,我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
對(duì)裝修網(wǎng)老師十分不滿意,我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
投訴人:馬**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:100㎡
處理時(shí)長:6月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):490922170
2022-07-09
本條投訴解決的結(jié)果:
相關(guān)人員已聯(lián)系本人,把拖欠的各項(xiàng)事宜已處理,希以后這類事情少發(fā)生。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
正直,公正老師,收到本人提交的投訴后,及時(shí)幫助跟進(jìn)確認(rèn),謝謝老師的熱心服務(wù)。
投訴類型:其它
參與者:
萬榮章(法人)
王艷(客服人員)
裝修面積:60㎡
裝修造價(jià):10.5萬元