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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后裝修公司第一時間聯(lián)系我們,要求我們撤訴,我們先撤訴繼續(xù)后期裝修!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系我們,先撤訴看后期工程進度,謝謝老師的幫助!
投訴人:倪**
投訴類型:其它
裝修面積:61㎡
處理時長:7月19天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決,與裝修公司解除合約!謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺,給到一些專業(yè)問題解答,希望平臺越辦越好!
投訴人:金**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:115㎡
處理時長:7月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201021199
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程業(yè)主自行解決收尾,裝修款項已按合同執(zhí)行!非常謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師第一時間聯(lián)系,給到業(yè)主一些建議,這個平臺非常好!
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:59㎡
處理時長:6月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362921329
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程業(yè)主自行解決,裝修錢款已按照合同執(zhí)行了!謝謝——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,第一時間聯(lián)系我們,老師給到一些建議!謝謝你們給業(yè)主一個投訴平臺,希望越辦越好!
投訴人:倪**
投訴類型:其它
裝修面積:61㎡
處理時長:5月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達成協(xié)議,謝謝裝修公司的配合!希望這次投訴給到裝修公司有個重視態(tài)度,管理好企業(yè)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主,目前已和裝修公司達成協(xié)議了!
投訴人:虞**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:42.5㎡
處理時長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果:
到極友公司,經(jīng)雙方的協(xié)商下,簽訂解除合約協(xié)議,約定撤訴,并承諾15個工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很感謝平臺老師的耐心解答,在處理專業(yè)問題給予了很多意見和建議,在裝潢問題的一些細節(jié)問題得到了一定的幫助,非常感謝老師。
投訴人:施**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:40㎡
處理時長:3天10時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:042121101
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
后期剩余工程已自行另找裝修公司進行施工,與原先裝修公司解除合約!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師的建議,裝潢網(wǎng)老師態(tài)度很好,第一時間與業(yè)主聯(lián)系,謝謝老師們!
投訴人:夏**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:34.28㎡
處理時長:3月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:411121229
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達成協(xié)議,裝修公司積極回應(yīng)合同已解除!結(jié)果滿意、非常滿意——
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,老師給了忠懇的建議,已和裝修公司達成協(xié)議合約解除!謝謝上海裝潢網(wǎng)老師,謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:74㎡
處理時長:2月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:163021523
2021-10-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司對質(zhì)量部分問題已進行維修,業(yè)主其它訴求賠償不予支持,因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料,我們在這里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝飾公司對質(zhì)量部分問題已進行維修,業(yè)主其它訴求賠償不予支持,因乙方提供了甲方付款再撤訴的書面資料,我們在這里警示業(yè)主您的行為可能涉及違法,望知曉!
投訴人:唐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:114㎡
處理時長:1月22天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:081421866
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海藍月建筑設(shè)計裝飾有限公司,老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進行線下調(diào)解,29日藍月公司按時到調(diào)解現(xiàn)場,您無故缺席,調(diào)解老師多次電話您,您都不接電話,故此條投訴我們將不予受理,建議雙方訴訟法院,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海藍月建筑設(shè)計裝飾有限公司,老師幫您與該企業(yè)約定好9.29日進行線下調(diào)解,29日藍月公司按時到調(diào)解現(xiàn)場,您無故缺席,調(diào)解老師多次電話您,您都不接電話,故此條投訴我們將不予受理,建議雙方訴訟法院,望知曉。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
江磊(法人)
郭永忠(項目經(jīng)理)
裝修面積:154㎡
裝修造價:13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
合同繼續(xù)履行,不退押金了,很快確定了合同具體履行細節(jié)和期限。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴后,裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng),聯(lián)系了對方,對方主動聯(lián)系我履行合同。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
周天波(法人)
田俊杰(門店經(jīng)理)
裝修面積:60㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:141921986
2021-10-19
本條投訴解決的結(jié)果:
溝通誤會,共同進步。也是個好公司,高總?cè)艘膊诲e,很容易溝通。溝通誤會,共同進步。也是個好公司,高總?cè)艘膊诲e,很容易溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè),非常親和,非常地道,為業(yè)主考慮。裝修網(wǎng)的邱老師非常專業(yè),非常親和,非常地道,為業(yè)主考慮。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
高名哲(法人)
彭士和(項目經(jīng)理)
裝修面積:139㎡
裝修造價:14.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司未達成一致,撤銷對員工個人的投訴,今天百安居一個員工為我處理了退款,謝謝她的負責(zé),但百安居這公司不行,違法違規(guī)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
后續(xù)無回復(fù),30個漢字為什么一定要寫30個漢字我真的寫不了了
投訴類型:合同糾紛
參與者:
吳篤卿(法人)
黃同心(客服人員)
裝修面積:55.26㎡
裝修造價:5.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:521521137
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計有限公司因投訴反復(fù)遞交,此條投訴不予處理!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海樂杰裝飾設(shè)計有限公司因投訴反復(fù)遞交,此條投訴不予處理!
投訴人:周**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:129㎡
處理時長:1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:421521445
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
自己處理協(xié)商了加微信,啥也沒說;現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了!下次就來裝協(xié)了!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
加微信,啥也沒說;現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了!下次就來裝協(xié)了!
投訴人:金**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:47㎡
處理時長:2天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201621045
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
10月20日裝修公司開始施工,更換包洪飛隊長,由尚高監(jiān)理楊老師同時擔(dān)任施工隊長,承諾不再延誤工期,延誤工期按合同執(zhí)行,保證施工進度和施工質(zhì)量。承諾會及時處理防水和窗戶,增項等問題,裝修公司承諾跟進處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)老師很專業(yè),很細心,及時處理和保障投訴人的權(quán)益,是個不錯的平臺。
投訴類型:施工拖延
參與者:
徐國壽(法人)
楊監(jiān)理(尚高)(監(jiān)理)
裝修面積:50.22㎡
裝修造價:9.25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:161621426
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
項目經(jīng)理今天打電話承諾,對我家裝潢未完成和需要處理的事項給我及時處理完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)對裝潢弱者起保護作用,如果沒有你們的話我家裝潢不知要拖到什么時候?謝謝你們對我們的關(guān)心愛護。
投訴人:呂**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時長:2天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:121621268
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
被投訴人極家公司承諾15天內(nèi)解決所有問題,并將對后續(xù)賠償問題進行協(xié)商處理,投訴人先暫時撤訴,視被投訴人履行承諾情況保留追訴權(quán)利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
能及時履行監(jiān)督職能,將投訴人的訴求及時傳遞給被投訴人,督促被投訴人處理解決問題。
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳麟(法人)
薛仕剛(項目經(jīng)理)
裝修面積:75㎡
裝修造價:19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331321139
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果:
最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
完全沒有處理,沒人聯(lián)系。完全沒有處理,沒人聯(lián)系。完全沒有處理,沒人聯(lián)系。完全沒有處理,沒人聯(lián)系。
投訴人:鄒**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:65㎡
處理時長:1月20天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:310921450
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果:
混亂,服務(wù)差,偷工減料,暗箱操作?!?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
執(zhí)行力度有待提高………………………………………………………………………………………………………………
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
洪勇(法人)
周仲鑫(設(shè)計師)
裝修面積:137.08㎡
裝修造價:14萬元