華東五金城E區(qū)18幢，有一家主營(yíng)玥瑪鎖具的門(mén)店，老板吳淑玖是連云港人，別看他只有30多歲的年紀(jì)，卻在五金行業(yè)里摸爬滾打了10多年了。他是華東五金城首批入駐的商戶(hù)，三年來(lái)，他憑著堅(jiān)定的信念和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)技巧，在蘇中鎖具行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，即使在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，他的店鋪發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐日攀升。

    做全不如做專(zhuān)

    在來(lái)華東五金城之前，吳老板在連云港經(jīng)營(yíng)著一家五金雜貨店，從螺絲釘子到建筑裝潢材料，從小家電到水暖件，樣樣都賣(mài)。不過(guò)，到了華東五金城后，他感覺(jué)到做全不如做專(zhuān)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，他了解到，隨著人們生活水平的提高，鎖具市場(chǎng)方興未艾，前景廣闊，特別是安全性能好的中高檔鎖在蘇中市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽蟆ＵJ(rèn)準(zhǔn)了這一商機(jī)，吳老板決定先從具有防盜功能的摩托車(chē)鎖、汽車(chē)（方向盤(pán)）鎖、電瓶車(chē)鎖做起。經(jīng)過(guò)多次到廣東等南方鎖具生產(chǎn)基地考察，他拿下了玥瑪鎖具在蘇中的代理權(quán)，從此“鎖”定了自己的發(fā)展方向。

    讓產(chǎn)品不斷升級(jí)換新，是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

    隨著國(guó)內(nèi)外鎖具行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種外觀精美、技術(shù)含量高、防盜性能強(qiáng)的新產(chǎn)品不斷粉墨登場(chǎng)，本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈的鎖具市場(chǎng)更是風(fēng)起變幻。在華東五金城市場(chǎng)里做鎖具的，也不僅有吳淑玖一人，但為什么他的鎖具生意卻一枝獨(dú)秀，一路高歌猛進(jìn)呢？吳老板透露，“與時(shí)俱進(jìn)，讓產(chǎn)品跟著市場(chǎng)走”是他取勝的“法寶”。吳老板認(rèn)為，要不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，必須要讓自己的產(chǎn)品跟上發(fā)展的主流，所以他經(jīng)常參加廣交會(huì)，經(jīng)常到南方的鎖具生產(chǎn)企業(yè)去了解行情，市場(chǎng)一旦出現(xiàn)新產(chǎn)品，他立即對(duì)店里的產(chǎn)品進(jìn)行了更新。通過(guò)產(chǎn)品的升級(jí)換新，他發(fā)展的二、三級(jí)鎖具經(jīng)鎖商也越來(lái)越多了起來(lái)。

    現(xiàn)在，吳淑玖不僅經(jīng)營(yíng)玥瑪鎖具，還同時(shí)經(jīng)營(yíng)著賓館專(zhuān)用電子鎖、電控門(mén)鎖、寶德利內(nèi)裝門(mén)鎖系列，最近還新上了“固爾樂(lè)”、“英吉利”等品牌的裝飾門(mén)鎖，產(chǎn)品正朝著專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展。

    換位思考，為客戶(hù)提供最實(shí)惠的產(chǎn)品

    “我進(jìn)貨從來(lái)都是直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨，而且要多方比較，選擇最好的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)?！痹诓筷?duì)當(dāng)過(guò)兵的吳淑玖是一個(gè)非常實(shí)在的人。他過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格，也為他贏得了市場(chǎng)，目前在周邊地區(qū)，無(wú)論是他的防盜鎖還是裝飾鎖，都相當(dāng)暢銷(xiāo)。他說(shuō)，鎖具市場(chǎng)良莠不齊，有很多客戶(hù)不知道選擇哪種鎖具產(chǎn)品好。其實(shí)，好的鎖具可以通過(guò)觀察產(chǎn)品的包裝、鎖具表面的處理情況、鎖芯內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行甄別。每次有客戶(hù)上門(mén)，他都要跟客戶(hù)講很多鎖具方面的知識(shí)，讓客戶(hù)能購(gòu)買(mǎi)到最實(shí)惠的鎖具。因此。三年來(lái)，他沒(méi)有接到一起產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。