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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:532521227
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
負責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
負責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您,您的電話都處于關(guān)機狀態(tài),此投訴不予受理,望知曉!
投訴人:奚**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:33㎡
處理時長:3天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:192721420
2021-11-29
投訴類型:合同糾紛
參與者:
湯尊秋
(法人)
王珊珊
(設(shè)計師)
裝修面積:61㎡
裝修造價:11.2萬元
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正在處理
投訴編號:282721308
2021-11-29
投訴類型:施工拖延
裝修面積:98㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362821216
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已上門為我們解決問題,滿意滿意滿意滿意滿意滿意,很好很好很好很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
滿意滿意滿意滿意滿意滿意
很好很好很好很好很好很好
不錯不錯不錯
投訴人:宋**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時長:3月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:371520847
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
是溝通上的誤會,不存在其他問題,特此申明。裝修找知賢,知賢找靜安門店姚先生工程部王先生找他們二位,會給到您一個滿意的家,本條信息不是廣告推送,是個人裝修體驗。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
五星評價
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:78.81㎡
處理時長:5天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:101621048
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職,并且您的收據(jù)也已遺失,此條投訴不予接受處理請知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
您投訴的上海知賢裝飾設(shè)計有限公司因原先經(jīng)手工作人員已離職,并且您的收據(jù)也已遺失,此條投訴不予接受處理請知曉!
投訴人:張**
投訴類型:其它
裝修面積:0㎡
處理時長:12天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:022521268
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
基于后續(xù)工程項目在項目經(jīng)理劉杰的安排下完成的比較滿意,并且主材問題也基本解決了,撤銷這次投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
參與度太低,溝通不積極,基本還是得靠自己解決問題。字數(shù)不夠是懶得說了。。。。。。。。。。。。。。
投訴人:鄒**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:97㎡
處理時長:1年1月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:222421732
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)簽定增減項協(xié)議,只差工期延誤未確定,謝謝上海裝潢網(wǎng)給業(yè)主的支持與厚愛!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好??感謝你們在百忙之中幫助我來處理協(xié)調(diào)此事,萬分感謝??希望以后更多的業(yè)主,遇到此裝修問題也來找你們協(xié)調(diào),真棒??
投訴人:馮**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:133.5㎡
處理時長:9天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:102521222
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果:
起初不愿協(xié)商,最終在上海裝潢網(wǎng)的調(diào)解下,經(jīng)過雙方同意調(diào)解結(jié)束,感謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
通過裝潢網(wǎng)邱老師的長時間協(xié)調(diào),雙方同意調(diào)解結(jié)果。感謝邱老師的耐心幫助!讓我們得到的合理的維權(quán)。
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
處理時長:18時14分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362321416
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果:
最后只能交錢息事寧人,投訴沒什么作用,裝潢公司竟然如此囂張跋扈,是企業(yè)自治不足還是監(jiān)管力度不夠,總之作為消費者只能受氣罷了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
為什么服務(wù)評價還要輸入三十個漢字,啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
投訴人:何**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時長:1月12天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:282521137
2021-11-25
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝裝潢網(wǎng)的各位老師的耐心和專業(yè),辦事效率高,已圓滿解決,非常感謝裝潢網(wǎng)的老師,謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很專業(yè),辦事效率高,急業(yè)主所急,非常感謝裝潢網(wǎng)的老師,謝謝。
投訴人:朱**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:76㎡
處理時長:1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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投訴編號:221921532
2021-11-25
不予處理原因:
您投訴上海禾源裝飾設(shè)計工程股份有限公司因您截止目前還未提供相關(guān)資料,此條投訴不予接受處理請知曉
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投訴編號:452321557
2021-11-25
不予處理原因:
您投訴上海申萃建筑裝飾設(shè)計有限公司因負責(zé)投訴處理老師3天聯(lián)系您一直未接電話,此條投訴不予接受處理請知曉
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投訴編號:442321681
2021-11-25
不予處理原因:
您投訴上海易茗裝飾設(shè)計有限公司因負責(zé)處理投訴老師幾次聯(lián)系您一直未有回音,您的投訴不予接受處理請知曉
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正在處理
投訴編號:081921558
2021-11-24
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
張旭東
(法人)
馬連偉
(工程經(jīng)理)
裝修面積:48㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202421674
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果:
姚總監(jiān)立刻回復(fù)了我們,積極和我們還有廠家溝通。已經(jīng)幫忙解決了問題,謝謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師,為老百姓講話,幫助了我們這些遇到困難、不知道怎么解決的消費者。
投訴類型:其它
參與者:
朱玉萍(法人)
鄭斯琴(客服人員)
裝修面積:60㎡
裝修造價:0.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:562021843
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果:
上海青杉建筑裝潢設(shè)計有限公司的客服之前就欺騙過我,拖了一個多月都不解決。裝修隊長在接到投訴后還打電話威脅我,說不撤銷投訴要我小心人身安全。這個裝修公司太缺德了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的客服老師是非常的熱情的,服務(wù)態(tài)度也是非常的好。希望裝潢網(wǎng)能多監(jiān)督一下裝修公司,上海青杉建筑裝潢公司簡直太離譜了,說一套做一套,在裝修過程中簡直備受煎熬,不光坑了我預(yù)算之內(nèi)的額外好多錢,裝修質(zhì)量也不佳,返工了好幾次。
投訴人:黃**
投訴類型:其它
裝修面積:23㎡
處理時長:2天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:462321769
2021-11-24
本條投訴解決的結(jié)果:
希望以后可以誠信經(jīng)營,一個企業(yè)的發(fā)展是靠誠信經(jīng)營,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能真正得到顧客的認可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng),此事得到了圓滿的解決,投訴處理的非常及時,非常滿意裝潢網(wǎng),給了老百姓一個解決問題的平臺,足不出戶就圓滿的辦好了事情。
投訴類型:其它
參與者:
劉軍平(法人)
小楊(設(shè)計師)
裝修面積:74㎡
裝修造價:10萬元
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投訴編號:102321578
2021-11-24
不予處理原因:
您投訴的萬濤國際裝修公司因負責(zé)處理投訴老師聯(lián)系您,您未協(xié)助配合老師進行處理此條投訴不予接受處理請知曉
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正在處理
投訴編號:282321625
2021-11-24
投訴類型:施工拖延
參與者:
張鐵寶
(法人)
鄒越
(項目經(jīng)理)
裝修面積:64㎡
裝修造價:7.3萬元