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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)和商家協(xié)商好,商家及時(shí)找我溝通,處理的也比較滿意,就這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝老師們的幫助,感謝,感謝,感謝,反饋調(diào)節(jié)很及時(shí),感謝感謝感謝
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長:4天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
資料少提交,從新申請,資料少提交 從新申請,資料少提交,從新申請,資料少提交,重新申請
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)性強(qiáng),及時(shí)回復(fù),感謝 感謝。感謝
投訴人:鄭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長:48分28秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果:
王老師您好,該公司周二讓我過去,針對沒做進(jìn)報(bào)價(jià)項(xiàng)目,報(bào)了個(gè)價(jià)格,繼續(xù)施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
非常感謝協(xié)會王老師給予的幫助,還特地給我補(bǔ)充投訴內(nèi)容,也感謝平臺,維護(hù)市場安全
投訴人:羅**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70.32㎡
處理時(shí)長:5天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:090621493
2021-11-08
投訴類型:合同糾紛
參與者:
丁錦偉
(法人)
鄧紅云
(預(yù)算員)
裝修面積:23㎡
裝修造價(jià):15.5萬元
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正在處理
投訴編號:412721892
2021-11-08
投訴類型:合同糾紛
參與者:
沈昊
(法人)
金海
(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:120㎡
裝修造價(jià):8萬元
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正在處理
投訴編號:452521026
2021-11-05
投訴類型:合同糾紛
參與者:
楊店長
(區(qū)總經(jīng)理)
陳義斌
(法人)
裝修面積:101㎡
裝修造價(jià):17萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果:
因投訴方訴訟到法院,等待法院訴訟結(jié)果,此條投訴不予處理!??!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
因投訴方訴訟到法院,等待法院訴訟結(jié)果,此條投訴不予處理?。。?/p>
投訴人:傅**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時(shí)長:2月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已和裝修公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商了,目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行施工中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商,目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人:潘**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:54㎡
處理時(shí)長:27天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議,裝修公司退還1500元定金,希望此次投訴給到裝修公司一個(gè)重視態(tài)度!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通,目前裝修公司已退還定金1500元,謝謝!
投訴人:謝**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:3月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:270121733
2021-11-01
投訴類型:合同糾紛
參與者:
解芳
(法人)
何厚東
(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:300㎡
裝修造價(jià):22萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
根據(jù)溝通,現(xiàn)在達(dá)成以下協(xié)議,乙方將不再增加費(fèi)用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目和安裝完畢(包括衣帽間移動出增加的15cm、原瓷磚驗(yàn)收不合格處及二樓造成的修補(bǔ)),甲方也不在扣除其他費(fèi)用,只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天,工期11號為竣工日,現(xiàn)場油漆施工完畢為結(jié)束,安裝修補(bǔ)不計(jì)算工期
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
有一個(gè)公開的平臺可以讓更多人知道了解,避免踩坑,還是很感激這個(gè)平臺的出現(xiàn)
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長:3天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:470121966
2021-11-01
投訴類型:合同糾紛
參與者:
朱慶波
(法人)
洪雪飛
(門店經(jīng)理)
裝修面積:113㎡
裝修造價(jià):9.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:123021565
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
希望這家裝修公司以后可以規(guī)范經(jīng)營,減少套路,營銷的時(shí)候可以展現(xiàn)更多的真誠,企業(yè)才能健康發(fā)展,這次能夠同意解約,也是感謝,謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝行業(yè)協(xié)會老師給予的指導(dǎo)和幫助,非常耐心和仔細(xì),為我們節(jié)約了時(shí)間和很多煩心事,真的非常感謝老師們!謝謝!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:20㎡
處理時(shí)長:17天9時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:192821110
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后裝修公司和我們進(jìn)行了聯(lián)系,施工目前繼續(xù)進(jìn)行先撤訴,希望后續(xù)工程順利完工!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師,投訴之后積極聯(lián)系裝修公司,幫業(yè)主解決裝修困境!
投訴人:饒**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:76㎡
處理時(shí)長:1月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:012721785
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
問題雙方協(xié)調(diào)已解決,相關(guān)的情況后續(xù)已進(jìn)行了整改,目前已入住在新家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
感謝平臺的監(jiān)督,售后問題也進(jìn)行了解決,對方進(jìn)行了整改,挺不錯(cuò)的,能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人:蔣**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:63㎡
處理時(shí)長:1年4月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:572321498
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
投訴人:衛(wèi)**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:67㎡
處理時(shí)長:2月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:152921840
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已解決,感謝老師,滿意,結(jié)果很好,公司反映也很及時(shí),很好的完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
滿意,結(jié)果很好,公司反映也很及時(shí),很好的完成,對方反映也很及時(shí)
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐澤宇(法人)
乾經(jīng)理(售后部經(jīng)理)
裝修面積:100㎡
裝修造價(jià):0.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:452921118
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理,合同已解除,謝謝,已把銀行卡留給裝修公司,齊家網(wǎng)7到15天返款,到時(shí)候裝修公司把錢打我銀行卡上,合同給他們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
謝謝,裝修網(wǎng)處理的問題,處理好了,沒什么問題了,就等打款了,已解除合同,處理好了
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
處理時(shí)長:7天14時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號:372821516
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司同意退回部分首期款,解除合同。非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師專業(yè),態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。很滿意的解除了我們的裝修合同糾紛。
投訴人:童**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:4天11時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:412821633
2021-10-29
投訴類型:合同糾紛
參與者:
楊洪文
(項(xiàng)目經(jīng)理)
閆鶴
(工程經(jīng)理)
裝修面積:180㎡
裝修造價(jià):37萬元