投訴編號(hào):140722689
經(jīng)邱老師的調(diào)解,老板承諾盡快完成后續(xù)工程,希望能一諾千金,說(shuō)到做到,所以暫撤投訴。
邱老師十分專業(yè),感謝邱老師的積極調(diào)解,讓我在今年年底前有了入住的希望。再次感謝!
投訴編號(hào):560622103
其實(shí)簽合同前就發(fā)現(xiàn)這家裝修公司有問(wèn)題,首先公司才只有3年歷史其次門(mén)店是新搬的場(chǎng)所我們?nèi)r(shí)都沒(méi)有裝修好,本不想簽單的,但老板說(shuō)不能因?yàn)樗切鹿揪瓦B個(gè)機(jī)會(huì)都不給他吧,我想想就試試給他一次機(jī)會(huì)吧,所以我最終給了老板這個(gè)機(jī)會(huì),但很可惜他還是辜負(fù)了我們事實(shí)證明我當(dāng)時(shí)不應(yīng)該一時(shí)心善害了自己,才兩個(gè)月就無(wú)法兌現(xiàn)承諾一直拖延工期,雖然到了最終解除合同這一步,看老板可憐我們也不想真逼死他,希望他這次能真正做到能說(shuō)到做到維護(hù)好自己的信譽(yù)與尊嚴(yán)能真正承擔(dān)起自己該承擔(dān)的責(zé)任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買(mǎi)單,只有這樣以后的路才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)走得精彩。
非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協(xié)調(diào),雖然對(duì)結(jié)果我們并不滿意,但也從老師們這里學(xué)到了一些裝修公司的套路對(duì)以后再重新選裝修公司再簽合同會(huì)更加小心謹(jǐn)慎!不過(guò)對(duì)于這個(gè)行業(yè)目前這么遍地亂象的現(xiàn)狀,建議平臺(tái)不能只是一個(gè)處理投訴協(xié)調(diào)的平臺(tái)希望能對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)有一定的約束力規(guī)范行業(yè)才能更好的保護(hù)消費(fèi)者與企業(yè)的利益。
投訴編號(hào):090122299
現(xiàn)在圣都已經(jīng)出具紙質(zhì)版開(kāi)工確認(rèn)單,但還沒(méi)有完成簽字,表現(xiàn)出的態(tài)度良好。此次矛盾,在于他們合同中描述的開(kāi)工流程和實(shí)際有出入,沒(méi)有提前和業(yè)主說(shuō)明,希望改進(jìn)。如果后續(xù)還有類似不明確的問(wèn)題發(fā)生,依舊還會(huì)投訴。
老師很專業(yè),有處理裝修糾紛的豐富經(jīng)驗(yàn),有耐心,處理問(wèn)題迅速,非常感謝老師的付出,有其他裝修的問(wèn)題還要多麻煩。
投訴編號(hào):150521427
沒(méi)有跨不過(guò)去的河,也沒(méi)有邁不出去的坎!公道自在人心,對(duì)的錯(cuò)不了,錯(cuò)的對(duì)不了。對(duì)客戶負(fù)責(zé),讓客戶滿意才是商業(yè)的起點(diǎn),當(dāng)你再具備顧問(wèn)式銷售的能力與態(tài)度,賺錢(qián)才是必然的!
老師們都很盡心負(fù)責(zé),雖然沒(méi)有直接通過(guò)老師們解決問(wèn)題,但從老師們?cè)诮o其他受困業(yè)主們解決問(wèn)題時(shí)能感受到真誠(chéng),辛苦你們了
投訴編號(hào):062122620
我們終于能入住新房了,非常感謝,謝謝!也特別感謝極家的何經(jīng)理,態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)與我們溝通,幫我們解決。謝謝!
感謝老師們的協(xié)調(diào),我們終于能入住新房了,非常感謝,謝謝!也特別感謝極家的何經(jīng)理,態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)與我們溝通,幫我們解決。謝謝!
投訴編號(hào):061422988
在此期間,雙方發(fā)生了較多分歧,后續(xù)經(jīng)過(guò)雙方多次的溝通協(xié)商,最終達(dá)成一致意見(jiàn),雙方解除合同。
感謝兩位老師的不懈努力,多次的電話調(diào)解,使得事情得以解決,謝謝。
投訴編號(hào):191322966
投訴后收到了裝修公司的積極回復(fù),收到了裝修公司發(fā)過(guò)來(lái)的發(fā)票。施工隊(duì)也安排了工人解決當(dāng)時(shí)的問(wèn)題,后期出現(xiàn)的一些開(kāi)裂問(wèn)題也回應(yīng)會(huì)繼續(xù)解決。
裝潢網(wǎng)老師非常負(fù)責(zé),真正的做到了為業(yè)主考慮,積極去跟進(jìn)投訴,幫忙業(yè)主解決了各項(xiàng)問(wèn)題。非常感謝!
投訴編號(hào):102922617
經(jīng)過(guò)積極溝通,后續(xù)處理時(shí)間確認(rèn)。承諾一周內(nèi)收尾完成。目前部分主材進(jìn)場(chǎng)
感謝老師積極參與,趕到節(jié)假日,時(shí)間稍慢??傮w滿意,希望后續(xù)不在麻煩,各位老師
投訴編號(hào):512722188
在裝潢網(wǎng)老師的溝通下,今日設(shè)計(jì)師已積極聯(lián)系我們,并提出解決方案,感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助。
感謝裝潢網(wǎng)老師及時(shí)的溝通,及時(shí)的幫忙解決問(wèn)題,并與裝修公司取得聯(lián)系,并在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下取得很大進(jìn)展,感謝。
投訴編號(hào):381922665
先協(xié)商處理,答應(yīng)先自行找人收尾,后續(xù)賠償,后續(xù)看結(jié)果,再看是否處理妥當(dāng)
挺好,看后續(xù)協(xié)商,看后續(xù)協(xié)商情況,看后續(xù)協(xié)商處理情況,看情況看情況
投訴編號(hào):561822880
裝修公司說(shuō)馬上給我解決,投訴肯定不是我們業(yè)主第一目的,就希望裝修趕緊搞好,大家都開(kāi)開(kāi)心心
老師非常負(fù)責(zé)任,看到后馬上就聯(lián)系了裝修公司,非常感謝,這個(gè)網(wǎng)站真好,讓裝修這個(gè)市場(chǎng)有了保障,也讓我們業(yè)主也有依靠和保護(hù)傘
投訴編號(hào):061722503
公司已處理我的訴求。希望佳園裝潢公司今后改掉拖拉的作風(fēng),對(duì)客戶的訴求及時(shí)予以處理和解決,避免不必要的矛盾。
裝潢網(wǎng)老師很負(fù)責(zé),第二天打我手機(jī)回應(yīng)及時(shí)。傾聽(tīng)客戶的申訴。同時(shí)也指導(dǎo)客戶如何應(yīng)對(duì)裝潢中出現(xiàn)的問(wèn)題,給出解決問(wèn)題的流程。盡管我已撤訴,感謝裝潢的大力支持!
投訴編號(hào):151322873
投訴公司名有誤,這兩家裝修公司名稱太相近,已經(jīng)更正后重新提交
投訴公司名有誤,這兩家裝修公司名稱太相近,已經(jīng)更正后重新提交
季度統(tǒng)計(jì)
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